Как вернуть залог за автомобиль в прокат


Как полностью вернуть залог за автомобиль

  • 28.10.2019 12:00
  • AUTO.rent

Существует масса причин, по которым возникают арендные отношения. Основа правовой базы – это заключённый договор аренды авто, в котором часто прописано требование внесение залога. Он является своеобразной гарантией безопасности для владельца автомобиля: внося определённую сумму денег, арендатор тем самым показывает свои намерения аккуратно и грамотно распоряжаться чужим имуществом.

В статье мы рассмотрим, на что обратить внимание в процессе передачи залога, какие существуют форс-мажорные обстоятельства, на какие ухищрения идут фирмы-проката, а также как отстоять свои права и вернуть внесенные денежные средства.

Зачем нужен залог

На сайте любой компании проката указывается главная причина внесения залога за аренду авто: он рассматривается как гарантия нормального обращения с автомобилем. Если будут обнаружены какие-либо дефекты на кузове или в работе транспортного средства после его эксплуатации, то средства на ремонт будут браться именно из залога. Размер ущерба определяется на основании проведения специализированной экспертизы, после чего выставляется счёт.

Как избежать проблем с залогом

Зная народную мудрость, лучше всего предотвратить чрезвычайные ситуации, чем затем с ними разбираться. В случае аренды авто вполне реально избежать проблем с залогом – нужно только лишь следовать приведённым ниже правилам:

  • Внимательно изучите договор аренды, правила страхования до подписания документа и внесения залога. Придирчивое изучение позволит узнать, какие штрафы предусмотрела компания за неаккуратное пользование автомобилем.
  • Некоторые прокатные фирмы на срок аренды блокируют определённую сумму на счету клиента. Обязательно уточните условия снятия блокировки.
  • Не спешите отправляться в поездку на полученном в аренду автомобиле сразу же после передачи ключей и документов. Внимательно осмотрите кузов и салон в присутствии сотрудника фирмы, после чего внесите информацию о дефектах в специальный акт приёма. Она заполняется в двух экземплярах и обязательно подписывается представителем компании.
  • Зафиксируйте объём топлива, залитого в бак, поскольку автомобиль должен возвращаться обратно в фирму с тем же самым уровнем топлива в баке, как и при выдаче.
  • В случае возникновения ДТП или прочего происшествия, обязательно действуйте в соответствии с законодательством. При возможности сфотографируйте повреждения.
  • При возврате автомобиля обратно, получите соответствующий документ, в котором бы было указано о сдаче без повреждений. Документ должен содержать подпись сотрудника фирмы проката.
  • Сохраняйте документы и чеки, которые вы получили при аренде авто, не менее месяца.

Способы обмана клиентов фирмами проката

Найти ответственную и надёжную прокатную фирму – это счастье. В противном случае вы натолкнётесь на массу подводных камней в сотрудничестве с компанией и не вернёте залог за аренду автомобилей. Ниже мы представим наиболее распространённые варианты обмана клиентов.

Сложно составленный договор

Договор с большим количеством замаскированных важных пунктов – это неприятная «классика» жанра фирм проката. Подобный способ существует давно, однако клиенты попадаются на такую уловку. Пункты, содержащие информацию о дополнительных сборах и необоснованных штрафах скрываются в массе второстепенной информации.

Отметка о заполнении бака

Подавляющее большинство прокатных компаний требует от клиента вернуть машину с таким же количеством топлива, как и в начале аренды. Однако приёмщик намеренно может забыть указать в акте приема-сдачи количество топлива в баке. Если его окажется недостаточно, то клиента ждёт штраф.

Страховка

Страховка ОСАГО обязательна, а вот КАСКО оформляется на добровольных началах. Это еще один повод для обмана: клиент отказавшийся от КАСКО, пытаясь сэкономить, становится мишенью для недобросовестных автопрокатчиков. Любая вмятина или старая царапина, которая не была вовремя зафиксирована в акте, может привести к большому штрафу. Иногда прокатчики включают страховку в стоимость аренды. К этому тоже нужно отнестись внимательно. В таких случаях в КАСКО включаются только лишь риски от угона или ДТП.

Аренда авто без залога

Как было сказано выше, залог – это гарантия сохранности автомобиля. Ни одна приличная компания не сдаст в аренду автомобиль без внесения некоторой суммы денежных средств. Если вам предлагают аренду авто без залога, будьте уверены – вам передадут «еле живой» автомобиль, по возвращении которого вы обязательно заплатите штраф.

Отсутствие информации о точной стоимости авто

Если цена транспортного средства будет завышена, то в случае ДТП вы, как арендатор, заплатите куда более значительный штраф. Необходимо обязательно проверять наличие точной информации о стоимости автомобиля.

Ограничение суточного пробега

Очередной известный способ обмана клиентов недобросовестными компаниями. Зачастую суточный пробег ограничивается настолько, что нарушить требование не представляется возможным. При этом, штраф за один лишний километр пробега может сопоставляться с суммой суточной аренды.

Время возврата автомобиля

Простой, но не менее действенный способ оштрафовать клиента. Время возврата должно обязательно быть прописано в договоре. При этом, даже за 10-минутную просрочку может быть начислен значительный штраф, сумма которого может превышать размер суточной аренды.

Что делать, если отказывают в возврате залога

Нередки неприятные ситуации, когда залог за аренду авто не возвращают. В таком случае вам необходимо поступить следующим образом:

  • Проанализируйте договор. После этого подайте претензию в двух экземплярах для того, чтобы на вашем экземпляре была поставлена отметка о принятии. В случае отказа стоит направить претензию заказным письмом с описью и уведомлением.
  • Если ваши требования не выполняются, то обратитесь со всеми имеющимися у вас документами (квитанциями, актами приёмки-сдачи) в суд. Это можно сделать как лично, так и через своих законных представителей.
  • Заявление должно подаваться истцом в полном соответствии с принципами подведомственности и подсудности, которые раскрыты в статье 22 ГПК РФ. Истец вправе обратиться с написанным заявлением как по месту нахождения имущества ответчика, так и по последнему месту жительства.
  • Если сторонами заранее был оговорен вопрос подсудности в рамках договора, то нужно ориентироваться на нормы территориальной подсудности.
  • Необходимо помнить, что бумаги, которые удостоверяют обстоятельства, описанные в исковом заявлении, должны представляться в суд в нескольких экземплярах. Также стоит подать расчёт стоимости иска в нескольких экземплярах.

Заключение

Возвращение залога полностью зависит от вашей бдительности. Проблему вполне реально предотвратить в самом начале отношений с компанией, предоставляющей услуги по аренде авто. Главная рекомендация – следуйте простым советам для арендаторов, внимательно ознакомьтесь с договором и помните о тех ухищрениях, на которые могут пойти недобросовестные арендодатели.

В случае невозвращения залога необходимо действовать. Сначала направьте претензию в компанию, в случае её отклонения – обращайтесь в суд и отстаивайте свои права.

Удачной аренды!

Что, если я не верну залог за арендуемую машину?

Может быть тревожно, если вы недавно бросили свой прокатный автомобиль, но по-прежнему не получили свой гарантийный депозит. Узнайте, почему вы еще не получили деньги, и что вы можете сделать, чтобы вернуть деньги быстро.

Когда ожидать возврата вашего гарантийного депозита

Время, необходимое для возврата денег, зависит от типа карты, которую вы использовали, компании по прокату автомобилей и страны, в которой вы арендовали.

Если депозит был «заблокирован» или «предварительно авторизован» на вашей кредитной карте , то для того, чтобы деньги снова появились на вашей карте, обычно требуется от нескольких дней до 30 дней. Вы не увидите возмещения в своем выписке, потому что депозит не будет списан с карты. После освобождения депозита эта часть вашего кредитного лимита будет снова доступна для покупок.

Если депозит был фактически списан с вашей кредитной карты (более необычно) , маловероятно, что вы вернете свой депозит сразу после снятия арендованного автомобиля.Транзакция возврата может появиться в выписке по вашей кредитной карте от нескольких рабочих дней до 30 дней.

Если депозит был зачислен на вашу дебетовую карту , и депозит был снят с вашего банковского счета, возврат денег в вашем заявлении обычно занимает около 15 рабочих дней.

Чтобы узнать больше, см. Когда я верну залог за свой прокатный автомобиль?

Что делать, если вы не вернули свой депозит через 30 дней

1) Свяжитесь с вашим банком или поставщиком кредитной карты

Если вы не видите сумму гарантийного депозита, доступную как часть вашего кредитного лимита, или как возмещение в вашем выписке через 30 дней после того, как вы оставили автомобиль, обратитесь к поставщику карты, чтобы получить дополнительную информацию.

Найдите номер транзакции в договоре аренды или счет-фактуру / квитанцию, предоставленные сотрудниками стойки, рядом с данными вашей кредитной карты. Этот номер поможет провайдеру вашей карты отыскать депозитную транзакцию. Они должны быть в состоянии проверить, есть ли деньги на обратном пути от компании по прокату автомобилей.

2) Свяжитесь с компанией по прокату автомобилей или другим веб-сайтом, который вы забронировали с

Если ваш провайдер карт не видит денег на своем пути, обратитесь в компанию по прокату автомобилей или к третьему лицу, у которого вы забронировали номер.Они смогут сообщить вам, почему деньги еще не вернулись на ваш банковский счет.

Если компания по прокату автомобилей подтвердит, что они вернули деньги на вашу карту, вы можете запросить подтверждение возврата денег или подтверждение отмены вклада и снова связаться со своим банком, чтобы узнать, что произошло.

Почему ваш депозит не пришел

.

Сколько стоит Enterprise на вашей карте? | AutoSlash

Как и другие крупные компании по прокату автомобилей, Enterprise будет удерживать вашу кредитную или дебетовую карту при аренде автомобиля. Задержка будет равна стоимости аренды плюс залог для защиты от сценариев, таких как поздний возврат или дополнительные расходы на топливо.

Когда вы бронируете автомобиль, задайте два вопроса: сколько будет удерживать Enterprise на моей карте? И когда я верну свой депозит? Ответы во многом зависят от типа автомобиля, который вы арендуете, где вы берете автомобиль, и от того, как вы платите за аренду.

Спросите у AutoSlash ценовое предложение по прокату дешевых автомобилей

При оформлении бронирования клиенты могут найти эту информацию в виде мелкого шрифта на вкладке «Требования арендатора» во время оформления заказа.

Сколько стоит Enterprise в качестве гарантийного депозита?

Общая сумма страхового депозита будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от типа автомобиля и места получения. Хотя вы можете ожидать, что прокатной компании потребуется больший депозит, если вы выбираете роскошный автомобиль, вы также должны знать, что может иметь значение, где вы берете автомобиль.

Если вы арендуете автомобиль в аэропорту, Enterprise, как правило, разрешает удерживать 120 процентов аренды. Это сводится к стоимости аренды плюс 20-процентный гарантийный депозит на случай непредвиденных обстоятельств.

Действительно, когда мы проверили цену на экономичный автомобиль в международном аэропорту Миннеаполис-Сент-Пол, стоимость аренды составила 216 долларов, а сумма депозита, указанная в требованиях арендатора, составила около 44 долларов, или 20 процентов, на случай непредвиденных расходов. В этом случае Enterprise будет держать 260 долларов на карте арендатора.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для клиентов, которые забирают арендованные транспортные средства в местах расположения аэропортов и которые не могут предъявить обратный авиабилет, Enterprise будет держать дополнительные 200 долларов. Это означает, что с вашей кредитной карты будет взиматься 120 процентов от стоимости аренды плюс 200 долларов. Когда вы вернете автомобиль, вы получите 20% удержания плюс дополнительные 200 долларов.

Аренда в городе может означать более высокий залог и, следовательно, больший залог. Когда мы оценили стоимость аренды автомобиля эконом-класса в центре Бостона, стоимость аренды составила около 300 долларов США, а залог составил 250 долларов США, а общая стоимость аренды составила 550 долларов США.

Когда предприятие возвращает ваш депозит?

После того, как вы вернете автомобиль, Enterprise полностью возместит ваш страховой депозит при условии, что не было никаких дополнительных сборов за замену топлива, поздний возврат или другие непредвиденные расходы. Как быстро вы вернете свой страховой депозит, зависит от того, как вы заплатили.

Если вы арендуете с помощью кредитной карты

Enterprise удерживает на вашем счету полную стоимость аренды плюс гарантийный депозит.Когда вы возвращаете автомобиль, Enterprise освобождает удержание и взимает только сумму аренды. По сути, часть удержания депозита исчезает немедленно.

Рекомендуемые кредитные карты для путешественников

Допустим, вы арендуете машину в аэропорту. Если стоимость аренды составляет 300 долларов, залог составит 60 долларов. Когда вы заберете автомобиль, «Энтерпрайз» положит на вашу кредитную карту 360 долларов США. Когда вы вернете автомобиль, удержание будет снято, и, если не будет никаких дополнительных расходов, с вашей кредитной карты будет снят счет в размере 300 долларов США.

При аренде с дебетовой картой

В день получения, Enterprise заблокирует ваш банковский счет, привязанный к вашей дебетовой карте, на полную стоимость аренды плюс гарантийный депозит. Подписанное вами соглашение дает компании по аренде автомобилей право снять сумму страхового депозита с вашего банковского счета для покрытия просроченных платежей или ремонта ущерба.

Когда вы вернете автомобиль неповрежденным и вовремя, с вашей дебетовой карты будет снята плата за аренду, и удержание гарантийного депозита будет снято.Но имейте в виду, что в зависимости от вашего банка эти средства могут появиться на вашем банковском счете в течение 5-10 дней.

Если вы арендуете наличными

Можно, хотя и сложнее, арендовать автомобиль только за наличные. В некоторых отделениях предприятия оплата принимается наличными или денежным переводом, но только после того, как вы разложили кучу документов, включая подтверждение страховки, два текущих счета за коммунальные услуги, личные справки, ваш последний чек на получение зарплаты и водительские права, выданные штатом. в котором вы арендуете.Вы должны оплатить полную стоимость аренды при получении автомобиля, а также минимальный депозит в размере от 100 до 300 долларов США, в зависимости от местоположения.

Если вы платите наличными, Enterprise выдаст вам чек, который вы можете получить по почте или забрать в пункте проката.

Позвольте AutoSlash отслеживать ваш прокат автомобилей по сниженным ценам

Независимо от того, как вы заплатили за аренду автомобиля, если вы не вернете свой гарантийный депозит от Enterprise в течение ожидаемого периода времени, позвоните по телефону 844-377-0169.

3 Советы по мониторингу транзакции проката автомобиля

Чтобы избежать проблем с денежным потоком при аренде автомобиля, следуйте этим советам:

  • Перед тем, как оформить бронирование, заранее выясните, сколько будет удерживаться, какова стоимость аренды автомобиля плюс залог.
  • Прежде чем забрать прокатный автомобиль, всегда проверяйте доступный кредит на вашей кредитной карте. Вы можете сделать это, позвонив по номеру телефона, указанному на обратной стороне вашей карты.Если вы близки к своему пределу, вы можете сделать быструю оплату, чтобы у вас было достаточно свободного кредита для покрытия стоимости аренды автомобиля плюс гарантийный депозит. Дайте себе подушку, чтобы быть в безопасности. Если вы очень близки к доступному кредитному лимиту и не можете произвести платеж до поездки, рассмотрите возможность использования другой кредитной карты.
  • После возврата автомобиля всегда просматривайте квитанцию, чтобы узнать, добавила ли Enterprise какие-либо дополнительные расходы, которые могут быть сняты с гарантийного депозита.Следите за своей кредитной или дебетовой картой, чтобы убедиться, что вы вернули свой депозит в полном объеме и своевременно.

Похожие:

,

Как арендовать автомобиль без кредитной карты

Когда дело доходит до аренды автомобиля, наличие кредитной карты делает жизнь намного проще, но отсутствие таковой не исключает вас из игры по прокату автомобилей. Некоторые компании принимают дебетовые карты, поэтому не всегда обязательно иметь кредитную карту, чтобы получить в аренду автомобиль.

При покупке автомобиля без кредитной карты необходимо помнить несколько вещей. Есть также несколько вещей, которые вы должны помнить при получении автомобиля напрокат с кредитной картой .Независимо от того, планируете ли вы использовать кредитную или дебетовую карту для проката автомобилей, может быть полезно узнать, какие способы оплаты вам понадобятся, чтобы отправиться в дорогу. Мы рассмотрим все полезные детали, указанные ниже:

Можно ли арендовать автомобиль с помощью дебетовой карты?

Вы можете взять напрокат автомобиль с помощью дебетовой карты в качестве основного способа оплаты во многих компаниях по прокату автомобилей, в том числе в известных агентствах. Просто помните, что это может занять немного больше времени, так как они могут захотеть провести проверку кредитоспособности, вам может потребоваться предоставить дополнительное подтверждение личности, и некоторые классы автомобилей могут быть недоступны для вас, если вы арендуете с дебетовой картой.

Прокат автомобилей, принимающих дебетовые карты

Ниже приведен список только некоторых поставщиков проката автомобилей, принимающих дебетовые карты (по состоянию на сентябрь 2018 года):

Alamo

Alamo принимает оплату дебетовыми картами если на вашей карте есть логотип VISA, Mastercard или Discover Card. Вам также будет предложено предъявить доказательство отправления из места, где вы арендуете, например, билет на самолет, поезд или круизное судно.

Sixt

Sixt примет дебетовую карту по своему усмотрению, если арендатор может предоставить две формы официальной документации, иметь свободные средства и предъявить авиабилет (для арендаторов за пределами штата) или два последних счета за коммунальные услуги (для арендаторы в штате).Ограничения также применяются к категориям транспортных средств для тех, кто использует дебетовую карту, и сроки аренды не могут превышать 28 дней.

Avis

В некоторых местах Avis принимает банковские дебетовые карты с логотипом Visa или MasterCard, если вам не менее 25 лет. В большинстве случаев они выполняют проверку кредитоспособности арендаторов дебетовых карт, чтобы определить кредитоспособность во время аренды.

Советы по аренде автомобиля с дебетовой картой

  • Прокатные компании принимают только определенные дебетовые карты, поэтому уточните, какие из них можно использовать в агентстве
  • Если вы используете дебетовую карту принесите дополнительную идентификацию , так как вас могут попросить предоставить несколько способов подтверждения вашей личности агентством.Это может быть доказательством страховки, билета на самолет или недавнего счета за коммунальные услуги. Любой дополнительный идентификационный номер, который вы приносите, должен соответствовать имени, указанному в ваших водительских правах.
  • Компания по аренде автомобилей также может проверить ваш кредитный счет , если вы расплачиваетесь дебетовой картой, и, если у вас плохой рейтинг, вы, возможно, не сможете взять машину. Это может сделать процесс аренды немного длиннее
  • Иногда использование дебетовой карты означает, что вы ограничены арендой автомобилей более низкого класса , поэтому, если вы надеетесь арендовать автомобиль премиум-класса или роскошный внедорожник, вам может понадобиться кредитная карта
  • Если компания по прокату принимает дебетовые карты, вам все равно следует проверить, нужна ли вам кредитная карта для депозита. Если они принимают дебетовую карту для внесения депозита, убедитесь, что у вас есть средства на вашем счете для покрытия суммы

Советы по аренде автомобиля с помощью кредитной карты

  • Всегда легче арендовать автомобиль с кредитная карта , главным образом потому, что у вас будет больше возможностей выбора компаний по аренде автомобилей, многие из которых не будут принимать платежи с помощью дебетовых карт.
  • Еще одним преимуществом использования кредитной карты является то, что ваш депозит заблокирован только , а не снят с вас.
  • Кредитная карта должна быть на имя основного водителя арендованного автомобиля.
  • . Вас все еще могут попросить предоставить дополнительное удостоверение личности , но процесс, вероятно, будет быстрее, чем при попытке использовать дебетовая карта

Хотя большинство агентств по прокату автомобилей предпочитают аренду автомобилей с помощью кредитной карты, а некоторые принимают дебетовые карты, большинство компаний по прокату автомобилей не принимают карты предоплаты, карты Visa Electron, карты Maestro, наличные или чеки. ,

Наконец, прежде чем вы начнете ходить по магазинам в поисках аренды, будет полезно узнать, какой тип карты у вас есть, чтобы вы знали, какие компании примут ваш способ оплаты.

Дебетовая карта

против кредитной карты: какая у меня есть?

Используйте приведенную ниже справочную таблицу, чтобы определить тип карты, которой вы владеете.

Кредитная карта Дебетовая карта

Начисление процентов

Без начисления процентов

Вы получите ежемесячный счет для погашения используемых средств

Расходы ограничены суммой средств, доступных на вашем счете.

Создает ваш кредитный рейтинг

Не влияет на ваш кредитный счет

По сути, кредит

Возврат не требуется

Информация, представленная в данном руководстве, была точной на момент публикации, но может быть изменена в любое время.Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями вашей компании по прокату автомобилей для получения последней информации.

ДО НАЧАЛА

.

Смотрите также