Как расторгнуть договор купли продажи автомобиля с автосалоном


Как расторгнуть ДКП и вернуть б/у машину в 2020 году?

Открыть содержание

Как продавец, так и покупатель обязаны действовать добросовестно при заключении договора купли-продажи. И ключевой фактор здесь – именно ДКП. Однако, в случае с б/у автомобилем всё не так просто. Если вы уже после покупки обнаружили, что машина неисправна, то для того, чтобы вернуть её продавцу, нужно доказать, что неисправность эта возникла до передачи транспортного средства. Но давайте по порядку выясним, можно ли, как и в каких случаях вернуть уже купленное авто, расторгнуть договор и возвратить обратно свои деньги.

Самое важное о б/у машине в законодательстве 2020 года!

Итак, с точки зрения закона сделка купли-продажи автомобиля – это фактически добровольный обмен имущества на деньги. Такая сделка обязательно должна быть заверена соответствующим договором, где должны быть указаны все условия. Правильный образец ДКП мы привели в нашей специальной статье.

В этой статье мы рассмотрим 2 сильно отличающихся по порядку возврата варианта:

  1. если вам нужно вернуть б/у автомобиль физическому лицу после покупки (также информация будет полезна, если вы продавец, и вам хотят возвратить некачественную машину),
  2. если вернуть подержанное авто нужно автосалону, который вам его продал.

Первое, что вам необходимо знать – фактически обман при сделке запрещён законодательством. То есть закон 2020 года прямо указывает на то, что как продавец, так и покупатель должны действовать добросовестно. Конкретно Верховный суд в своей судебной практике указал также, что и каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. То есть, покупая автомобиль, который предназначен для езды по дорогам, вы по закону вправе надеяться на то, что все агрегаты и узлы машины не имеют препятствий для такой езды.

Поэтому, если изначально машина продаётся в сломанном состоянии или после ДТП, то это крайне желательно должно быть указано в ДКП. То есть такая позиция не делает обязательным наличие пункта "транспортное средство полностью исправно" в договоре, так как покупатель вправе на это рассчитывать, если иное не прописано в договоре.

С другой стороны, обман и введение в заблуждение ненаказуемы. Ни в административном, ни, тем более, в уголовном праве нет ответственности за это. Но, так как гражданское право прямо запрещает обманывать относительно свойств товара при продаже, то в 2020 году есть возможность вернуть б/у автомобиль, если доказать такой обман.

Можно ли вернуть авто продавцу на практике?

Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.

Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.

Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).

Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:

  • сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
  • обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
  • б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.

Давайте подробнее рассмотрим эти тонкости.

Вас также заинтересует:

Если поломка механическая

Даже если продавец до вас эксплуатировал машину с газом "в пол", всячески использовал очень неаккуратно и не заботился о своевременной замене жидкостей, то доказать, что факт поломки возник до заключения ДКП практически невозможно, и даже экспертиза в этом случае поможет маловероятно. Это знают суды, поэтому даже рассчитывать на назначение такой судебной экспертизы не стоит.

Но можно попытаться вернуть подержанный автомобиль, вынудив продавца заявить невыгодные тому вещи.

  • Если тот прямо укажет, что неисправность возникла при эксплуатации им б/у автомобиля, то расторгнуть ДКП и вернуть его по суду не составит труда (речь идёт о неочевидных заявлениях – например, если продавец будет отрицать сам иск, но станет говорить о том, что в подкапотном пространстве что-то стучало). Но и это не явный повод к возврату машины – ведь нужно именно доказать, что неисправность, в результате которого автомобиль невозможно эксплуатировать, возникла до передачи покупателю. И в данном примере ещё придётся доказать, что данный стук связан, к примеру, с выходом из строя коленчатого вала.
  • Если продавец скажет, что он сам купил уже бывший в эксплуатации автомобиль у предыдущего собственника. В этом случае всё будет зависеть от показаний продавца о том, знал ли он о недостатке. Если знал и скрыл, то он виновен. Если же не знал, то иск уже следует подавать к предыдущему владельцу, который обманул вашего продавца. Об этом говорит статья 179 Гражданского кодекса.

Если неисправность ЛКП

В том же случае, если после покупки автомобиля вы обнаружили, что начала облупляться краска и виднеться шпаклёвка на машине или иным образом обнаружились следы некачественного вмешательства, то здесь перспектива вернуть б/у автомобиль продавцу и отменить сделку купли-продажи гораздо радужнее.

Дело в том, что возникший недостаток появился вследствие действий самого продавца – он некачественно отремонтировал машину. А вы её купили. Отрицать факт ДТП он может, но доказать его проще соответствующим запросом в ГИБДД либо простой проверкой на официальном сайте ведомства.

Равно как и экспертиза в этом случае точно покажет, что ремонт был выполнен некачественно.

Если скрыто наличие ДТП

В данной ситуации всё зависит от некачественного ремонта после происшествия – то есть смотрите пункт выше.

А вот за сам факт наличия аварии вернуть машину не получится. Она может быть восстановлена в полном объёме после этого в тот вид, который был до происшествия. И в данном случае оснований для расторжения сделки после покупки просто нет.

Если скручен пробег

А в этом случае вернуть авто можно со стопроцентной вероятностью, так как это и есть прямое введение в заблуждение относительно свойств товара.

Осталось дело за малым, которое... вовсе не малое – доказать виновность продавца, что пробег был скручен именно им, а не вами. И аналогично механической поломке, если продавец заявит, что он ничего не трогал и, возможно, предыдущий владелец скорректировал показания одометра, то иск подавать придётся предыдущему собственнику.

Как расторгнуть ДКП?

Итак, если вы выяснили, что вас обманули при продаже машины, и покупали вы её у физического лица с рук, то в первую очередь необходимо оценить возможность доказать, что неисправность возникла до подписания ДКП. Если вы хотите подать в суд на продавца на ровном месте, то имейте в виду, что все судебные расходы возмещает проигравшая сторона, а продавец может нанять для защиты юриста, ходатайствовать о судебной экспертизе (она тоже платная и дорогая).

Если вы уверены в том, что сможете выиграть дело и доказать неисправность, то сначала лучше решить вопрос без суда – возможно, продавец и не будет против отменить сделку, признавая перспективы проиграть суд и расходы, которые могут на него лечь.

Для этого напишите в свободной форме и направьте в адрес продавца досудебную претензию, изложив суть вашего требования, её причины и само предложение – расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (разумно 10-20 дней).

В случае отказа можете подавать исковое заявление в суд. Здесь следует прибегнуть к помощи юриста, так как общего образца и бланка искового заявления здесь не может быть ввиду конкретности вашего случая.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Если продавец – автосалон

Тогда в вашем случае всё немного проще. Но только загляните ещё раз в свой экземпляр договора купли-продажи. Нередко бывает, что салоны берут автомобиль под реализацию – то есть не выступают посредниками и не являются продавцами б/у машины вам, а заключают ДКП от имени физического лица. То есть просто берут подписанный тем экземпляр договора и подсовывают его вам.

  1. Если вы заключили на бумаге сделку именно с физическим лицом, то для вас инструкция по возврату б/у машины выше.
  2. Если же в договоре продавцом указано юридическое лицо или ИП, то читайте ниже.

Во втором случае в ваших правовых отношениях действует уже Закон О защите прав потребителей, положения которого гласят следующее:

  • в течение 15 дней с даты покупки вы можете вернуть подержанный автомобиль при обнаружении недостатков,
  • по истечении указанного срока вы также можете предъявлять требования по недостаткам, но уже в порядке заявления на устранение недостатков.

В любом случае продавец-автосалон обязан принять б/у машину с вашим заявлением и провести проверку качества за свой счёт (пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП). Этим и отличается порядок предъявления претензий организации и физическому лицу.

Далее при обнаружении недостатков уже бремя доказывания ложится на плечи продавца, и, если тот не сможет доказать, то обязан будет вернуть вам деньги и забрать транспортное средство.

Кроме того, за обман потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф.

Я продавец – покупатель просит вернуть деньги

Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в "может ли покупатель это сделать".

  • Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
  • Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
  • Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.

Финансирование или лизинг автомобиля

С ценами сегодня вы можете подумать о финансировании или лизинге вашего следующего автомобиля. Если вы это сделаете, вот некоторые вещи, которые следует иметь в виду.

ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ИЛИ АРЕНДОМ АВТОМОБИЛЯ

Определите, сколько вы можете позволить себе

Прежде чем финансировать или арендовать автомобиль, посмотрите на свое финансовое положение, чтобы убедиться, что у вас достаточно дохода для покрытия ваших ежемесячных расходов на проживание. Вы можете использовать таблицу «Составление бюджета» в качестве руководства.

Если вы возьмете новый ежемесячный платеж? Финансировать или арендовать автомобиль только тогда, когда вы можете позволить себе принять новый платеж. Экономия на первоначальном взносе или торговля автомобилем может уменьшить сумму, необходимую для финансирования или аренды, что затем снижает ваши расходы на финансирование или лизинг.

У вас есть обмен? В некоторых случаях, ваш обмен позаботится о первоначальном взносе на ваш новый автомобиль. Но если вы все еще должны деньги на своем автомобиле, обмен его может не сильно помочь.Если вы должны больше, чем стоит автомобиль, это называется отрицательным капиталом, который может повлиять на финансирование вашего нового автомобиля или договор аренды. Итак, проверьте «Авто-обмен и отрицательный капитал», прежде чем сделать. И подумайте о погашении долга, прежде чем купить или арендовать другой автомобиль. Если вы используете автомобиль для обмена, спросите, как отрицательный капитал влияет на ваше новое соглашение о финансировании или аренде. Например, это может увеличить срок вашего финансового соглашения или сумму вашего ежемесячного платежа.

Получите копию вашего кредитного отчета

Рекомендуется проверить свой кредитный отчет и кредитный рейтинг, когда вы рассматриваете возможность финансирования или аренды автомобиля, а также перед тем, как совершить какую-либо крупную покупку.Вы можете получить бесплатную копию своего отчета в каждом из трех национальных агентств по отчетности каждые 12 месяцев. Чтобы заказать, посетите www.AnnualCreditReport.com, позвоните по телефону 1-877-322-8228 или заполните форму запроса годового кредитного отчета и отправьте ее по почте в Службу запроса годового кредитного отчета, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281.

Если вы хотите получить копию своего кредитного отчета, но уже получили бесплатную копию, вы можете купить свой отчет за небольшую плату. Свяжитесь с любым из трех общенациональных кредитных агентств:

Обычно вы получаете кредитный балл после подачи заявки на финансирование или аренду.Вы также можете найти бесплатную копию вашего кредитного рейтинга в ваших кредитных отчетах.

Для получения дополнительной информации о кредитных отчетах и ​​кредитных рейтингах см .:

Как насчет Со-подписавшего?

Если у вас нет кредитной истории или сильной кредитной истории, кредитор может потребовать, чтобы у вас был соавтор по финансовому договору или договору аренды. Со-подписчики принимают на себя равную ответственность за договор. История платежей аккаунта будет отображаться в вашем кредитном отчете и в сообщении со-подписавшегося, что означает, что несвоевременные платежи повредят обоим вашим кредитам.Если вы не можете заплатить то, что вы должны, ваш соучредитель должен будет. Убедитесь, что вы и соавтор знаете условия договора и можете позволить себе принимать платежи. Для получения дополнительной информации о совместном подписании вашего финансового договора см. Совместное подписание кредита.

Должен ли я использовать финансирование для покупки автомобиля?

Знай свои варианты финансирования

У вас есть два варианта финансирования: прямое кредитование или дилерское финансирование.

Прямое кредитование

Вы можете одолжить деньги напрямую в банке, финансовой компании или кредитном союзе.В своем кредите вы соглашаетесь выплатить финансируемую сумму плюс финансовые расходы в течение определенного периода времени. Если вы готовы купить автомобиль у дилера, вы используете этот кредит для оплаты автомобиля.

Если вы решили финансировать свой автомобиль таким образом, вы можете:

  • Магазин сравнения . Вы попадаете в магазин и спрашиваете нескольких кредиторов об их условиях кредитования еще до того, как решите купить конкретный автомобиль.
  • Получите ваши условия кредита заранее . Получив предварительное одобрение на финансирование перед покупкой автомобиля, вы можете заранее знать условия, включая годовую процентную ставку (APR), срок действия и максимальную сумму.Передайте эту информацию дилеру, чтобы улучшить вашу способность вести переговоры.
Финансирование дилерских услуг

Вы можете подать заявку на финансирование через представительство. Вы и дилер заключаете договор, по которому вы покупаете автомобиль, а также соглашаетесь оплатить в течение определенного периода сумму, которая будет финансироваться, плюс плата за финансирование. Дилер обычно продает контракт банку, финансовой компании или кредитному союзу, который обслуживает счет и собирает ваши платежи.

может предложить вам дилерское финансирование:

  • Удобство .Дилеры предлагают автомобили и финансирование в одном месте и могут продлить часы работы, например, вечера и выходные.
  • Несколько вариантов финансирования . Отношения дилера с различными банками и финансовыми компаниями могут означать, что он может предложить вам широкий выбор финансирования.
  • Специальные программы . Дилеры иногда предлагают спонсируемые производителем, низкие или стимулирующие программы для покупателей. Программы могут быть ограничены определенными автомобилями или могут иметь особые требования, такие как больший авансовый платеж или более короткий срок контракта (36 или 48 месяцев).Эти программы могут потребовать сильный кредитный рейтинг; проверьте, если вы имеете право.

Магазин за лучшую финансовую сделку

Прежде чем финансировать автомобиль, поищите в магазине и сравните условия финансирования, предлагаемые более чем одним кредитором. Вы покупаете два продукта: финансирование и автомобиль. Обсудите условия и рассмотрите несколько предложений. Магазин сравнения, чтобы найти как автомобиль, так и финансовые условия, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.

Потратьте время, чтобы узнать и понять условия, а также расходы на финансирование автомобиля, прежде чем подписывать контракт.Знайте, что общая сумма, которую вы будете платить, будет зависеть от нескольких факторов, в том числе:

  • цена договорная за автомобиль
  • годовая процентная ставка (APR), которая может быть предметом переговоров, и
  • срок кредитного договора

Многие кредиторы предлагают кредиты на более длительный срок, например, 72 или 84 месяца. Эти контракты могут уменьшить ваши ежемесячные платежи, но они могут иметь высокие ставки. И вы будете платить за дольше. Автомобили теряют ценность быстро, как только вы выезжаете с участкаТаким образом, при долгосрочном финансировании вы можете получить больше, чем стоит автомобиль.

Если вы подписываете договор, получите копию подписанных документов, прежде чем покинуть дилера или другого кредитора. Убедитесь, что вы понимаете, является ли сделка окончательной, прежде чем отправиться в свой новый автомобиль.

Сравнение образцов

Рассмотрим общие затраты на финансирование автомобиля, а не только ежемесячный платеж. Важно сравнить различные планы платежей как для ежемесячного платежа, так и для общей суммы платежей, требуемых, например, для покупки в кредит на 48 месяцев / 4 года и на 60 месяцев / 5 лет.В целом, более длительные контракты означают более низкие ежемесячные платежи, более высокие общие финансовые расходы и более высокие общие затраты. Убедитесь, что у вас будет достаточно дохода для осуществления ежемесячного платежа в течение всего срока действия финансового контракта. Вам также необходимо будет учесть стоимость страховки, которая может варьироваться в зависимости от типа автомобиля, который вы покупаете, и других факторов.

Срок

4 года - 48 месяцев

5 лет - 60 месяцев

Покупная цена

34000 $

34000 $

Налоги, титул и обязательные сборы

Первоначальный взнос (20%)

2200 долларов

$ 7,240

2200 долларов

$ 7,240

Финансируемая сумма

$ 28 960

$ 28 960

Контрактная ставка (APR)

4.00%

4,00%

Финансовый сбор

$ 2,480

$ 3,080

Сумма ежемесячного платежа

$ 655

$ 534

Всего платежей

$ 31,440

$ 32,040

* Примечание. Все доллары округлены.Числа в этом примере приведены только для примера. Фактические условия финансирования будут зависеть от многих факторов, включая ваш кредитный рейтинг.

Ваше собственное сравнение

Кредитор 1

Кредитор 2

Кредитор 3

Договорная цена автомобиля

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Первоначальный взнос

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Trade-In Allowance (Если вы торгуете на своем автомобиле, это может привести к отрицательному капиталу)

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Расширенный контракт на обслуживание (необязательно) *

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Страхование кредитов (необязательно) *

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Гарантированная автоматическая защита (опция) *

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Другие дополнительные * Продукты ___________

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Финансируемая сумма

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Годовая процентная ставка (APR)

___________%

___________%

___________%

Финансовый сбор

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Срок действия контракта в месяцах

_____________

_____________

_____________

Количество платежей

$ ____________

$ ____________

$ ____________

Сумма ежемесячного платежа

$ ____________

$ ____________

$ ____________

* Примечание. Вам не обязательно приобретать дополнительные предметы.Если вам не нужны эти предметы, сообщите об этом дилеру и не подписывайте их. Убедитесь, что они не включены в ежемесячные платежи или в другое место в контракте, который вы подписываете.

, если вы подаете заявку на финансирование дилера

В большинстве дилерских центров есть отдел финансов и страхования, который расскажет вам о доступных вариантах финансирования. Менеджер отдела F & I попросит вас заполнить кредитную заявку, которая может включать ваш номер:

  • имя
  • номер социального страхования
  • дата рождения
  • текущий и предыдущий адрес (а) и продолжительность пребывания
  • текущий и предыдущий работодатель (и) и стаж работы
  • род занятий
  • источники дохода
  • общий валовой ежемесячный доход
  • финансовая информация о текущих кредитных счетах, включая долговые обязательства

Большинство дилерских центров получат копию вашего кредитного отчета, который содержит информацию о вашем текущем и прошлом кредите, вашу платежную запись и данные из публичных записей (например, банкротство из судебных документов).Это также может включать ваш кредитный рейтинг.

Обязательно спросите у дилера о:

  • Стимулы производителя . Ваш дилер может предложить производителям льготы, такие как снижение ставок финансирования или возврат средств для определенных марок или моделей. Обязательно спросите своего дилера, есть ли у интересующей вас модели какие-либо специальные предложения по финансированию. Как правило, эти скидки не подлежат обсуждению и могут быть ограничены вашей кредитной историей.
  • Скидки, скидки или специальные цены .Спросите, имеете ли вы право на какие-либо доступные скидки, скидки или предложения, так как они могут снизить вашу цену и, следовательно, сумму, которую вы финансируете или которая является частью вашей аренды. Дилеры, которые продвигают скидки, скидки или специальные цены, должны четко объяснить, что требуется для получения этих льгот. Посмотрите внимательно, есть ли ограничения на эти специальные предложения. Например, в эти предложения может входить недавний выпускник колледжа или военный, или они могут применяться только к конкретным автомобилям.Не думайте, что скидки уже включены в предложенную цену или условия.
  • Ваша годовая процентная ставка (APR) . Когда нет специальных предложений о финансировании, вы обычно можете согласовать APR и условия оплаты с дилерским центром, так же, как вы договорились бы о цене автомобиля. APR, о котором вы договариваетесь с дилером, обычно включает сумму, которая компенсирует дилеру обработку финансирования. АПРЕЛЬ будет варьироваться в зависимости от вашего кредитного рейтинга.Переговоры могут проводиться до или после того, как представительство примет и обработает вашу кредитную заявку. Постарайтесь договориться с дилером о самой низкой цене в апреле, так же, как вы договорились бы о лучшей цене на автомобиль.

Задавайте вопросы об условиях договора перед подписанием. Например, являются ли условия окончательными и полностью утвержденными до того, как вы подпишете контракт и уйдете из автосалона с автомобилем? Если дилер говорит, что он все еще работает над утверждением, сделка еще не является окончательной. Подумайте о том, чтобы дождаться подписания контракта и оставить свой текущий автомобиль, пока финансирование не будет полностью одобрено.Или проверьте другие источники финансирования, прежде чем подписать финансирование и оставить свой автомобиль в автосалоне. Кроме того, если вы являетесь военнослужащим, выясните, позволяет ли кредитный договор перевезти ваш автомобиль из страны. Некоторые кредитные договоры не могут.

Должен ли я арендовать автомобиль?

При аренде автомобиля вы имеете право использовать его в течение оговоренного количества месяцев и миль.

Чем лизинг отличается от покупки? Ежемесячные платежи по аренде обычно ниже, чем ежемесячные платежи по финансам, если вы купили тот же автомобиль.Вы платите, чтобы водить машину, а не покупать ее. Это означает, что вы платите за ожидаемую амортизацию автомобиля в течение срока аренды, а также арендную плату, налоги и сборы. Но в конце срока аренды вы должны вернуть автомобиль, если договор аренды не позволяет вам его купить.

Чтобы выяснить, подходит ли лизинг вашей ситуации:

  • Рассмотрим начало, середину и конец расходов по аренде
  • Подумайте, как долго вы хотите оставить машину
  • Сравните различные предложения и условия аренды, включая лимиты пробега

Подумайте, сколько вы едете. Лимит пробега в большинстве стандартных договоров аренды обычно составляет 15 000 или менее в год. Вы можете договориться о более высоком пределе пробега, но это обычно увеличивает ежемесячную оплату, потому что автомобиль обесценивается больше в течение срока аренды. Если вы выйдете за пределы лимита пробега, указанного в договоре аренды, вам, вероятно, придется заплатить дополнительную плату при возврате автомобиля.

Рассмотрим все условия аренды. Когда вы арендуете, вы несете ответственность за чрезмерный износ и повреждение, а также любое недостающее оборудование.Вы также должны обслуживать автомобиль в соответствии с рекомендациями производителя и иметь страховку, соответствующую стандартам лизинговой компании. Если вы досрочно прекращаете аренду, вам часто приходится платить за досрочное расторжение договора, которое может быть значительным.

Можете ли вы переехать в период аренды? Некоторые договоры аренды могут не позволить вам вывезти автомобиль за пределы штата или из страны. Узнайте правила сделки, которую вы рассматриваете.

Вы военнослужащий, который арендовал автомобиль? Федеральный закон позволяет вам расторгнуть договор аренды без досрочного расторжения договора ЕСЛИ:

  • вы взяли в аренду до вы пошли на военную службу и затем проходили военную службу не менее 180 дней, или
  • Вы арендовали автомобиль во время военной службы , а затем получили постоянную смену места службы за пределами континентальной части США.S., или получил заказы на развертывание в течение 180 дней.

Могут применяться другие сборы, в том числе за чрезмерный износ, использование и пробег.

Для получения дополнительной информации см. Ключи к лизингу транспортных средств, публикация Совета Федеральной резервной системы.

ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ

Перед тем, как покинуть дилерский центр, убедитесь, что у вас есть копия кредитного договора или договора аренды со всеми подписями и условиями. Не соглашайтесь получать документы позже, потому что они могут быть утеряны или утеряны.

Если вы финансировали машину, поймите:

  • Кредитор имеет право удержания на праве собственности на автомобиль (и в некоторых случаях сохраняет фактическое право собственности) до тех пор, пока вы полностью не оплатите договор.
  • Сделайте ваши платежи вовремя. Несвоевременные или пропущенные платежи могут иметь серьезные последствия: несвоевременные сборы, возвращение во владение и отрицательные записи в вашем кредитном отчете могут затруднить получение кредита в будущем. Некоторые дилеры могут размещать устройства отслеживания на автомобиле, что может помочь им определить местонахождение автомобиля, чтобы забрать его, если вы пропустите платежи или заплатите поздно.Выясните, планирует ли дилер разместить устройство на вашем автомобиле в рамках продажи, для чего он будет использоваться и что делать, если устройство включит сигнализацию.

Вас перезвонили в дилерский центр, потому что финансирование не было окончательным или не прошло? Внимательно рассмотрите любые изменения или новые документы, которые вас просят подписать. Подумайте, хотите ли вы продолжить. Вам не нужно продолжать финансирование . Если вы не хотите предлагать новую сделку, скажите дилеру, что хотите отменить или отменить сделку, и вы хотите вернуть свой первоначальный взнос.Если вы отмените сделку, убедитесь, что заявка и договорные документы аннулированы. Если вы согласны на новую сделку, убедитесь, что у вас есть копия всех документов.

ИМЕЕТ ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ?

Если вы опоздаете с платежом, немедленно свяжитесь с вашим кредитором. Многие кредиторы работают с людьми, которые, по их мнению, смогут расплатиться в ближайшее время, даже если немного опоздают. Вы можете попросить отсрочку платежа или пересмотр графика платежей. Иногда кредитор может согласиться изменить ваш первоначальный договор.Если они это сделают, получите его в письменном виде, чтобы избежать вопросов позже.

Если вы опоздали с платежами за автомобиль или, в некоторых штатах, если у вас нет необходимой страховки, ваш автомобиль может быть возвращен. Кредитор может забрать автомобиль или продать автомобиль и применить выручку от продажи к непогашенному остатку по вашему кредитному соглашению. Если автомобиль продан дешевле, чем вы должны, вы можете нести ответственность за разницу.

В некоторых штатах закон разрешает кредитору забирать ваш автомобиль без обращения в суд.

Для получения дополнительной информации, включая определения общих терминов, используемых при финансировании или аренде автомобиля, читайте раздел «Понимание финансирования транспортных средств», совместно подготовленный Образовательным фондом Американской ассоциации финансовых услуг, Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и FTC. Чтобы заказать печатные копии «Понимания финансирования транспортных средств», позвоните в AFSA Education Foundation: (888) 400-7577.

, Покупка подержанного автомобиля | FTC Информация для потребителей

Прежде чем начать делать покупки подержанного автомобиля, сделайте домашнее задание. Это может сэкономить вам серьезные деньги. Учитывайте ваши привычки вождения, для чего будет использоваться машина и ваш бюджет. Исследуйте модели, опции, затраты, ремонтные записи, тесты безопасности и пробег - онлайн, через библиотеки и книжные магазины.

, прежде чем купить подержанный автомобиль

Покупаете ли вы подержанный автомобиль у дилера или частного лица:

  • Тест-драйв автомобиля в различных дорожных условиях - на холмах, автомагистралях и в пробках.
  • Запросите информацию о техническом обслуживании автомобиля у владельца, дилера или в ремонтной мастерской.
  • Определите стоимость автомобиля, прежде чем договариваться о покупке. Проверьте Руководства Национальной ассоциации автомобильных дилеров (NADA), Edmunds, Синюю книгу Келли и Отчеты потребителей. Некоторые из этих организаций взимают плату за эту информацию.
  • Изучите затраты на содержание интересующих вас моделей, включая частоту затрат на ремонт и техническое обслуживание.
  • Осмотрите автомобиль, используя контрольный перечень проверок.Вы можете найти контрольные списки в журналах, книгах и на сайтах, посвященных подержанным автомобилям.
  • Проверьте, есть ли неподтвержденные отзывы на транспортном средстве. Начните с того, что спросите у дилера, есть ли отзыв на автомобиль, который вы рассматриваете. Вы также можете проверить себя, введя VIN на сайте safercar.gov или позвонив по горячей линии Национальной службы безопасности дорожного движения (NHTSA) по телефону 1-888-327-4236. Если есть отзыв, попросите дилера исправить это, или предоставить вам информацию, показывающую, что это было исправлено.Имейте в виду, что федеральный закон не требует от дилеров исправления отзыва на подержанные автомобили, поэтому вам может потребоваться сделать ремонт самостоятельно. Но не ждите - согласно NHTSA, все отзывы о безопасности создают риски для безопасности и, если их не ремонтировать, могут привести к несчастным случаям.
  • Получите независимый обзор истории автомобиля. Проверьте службу надежной базы данных, которая собирает информацию от государственных и местных органов власти, гаражей и страховых компаний. Например, Национальная система информации о праве собственности на автотранспортные средства (NMVTIS) Министерства юстиции предлагает информацию о названии транспортного средства, данные об одометре и определенную историю повреждений.Будьте готовы заплатить небольшую плату за каждый отчет. Национальное бюро страховых преступлений (NICB) ведет бесплатную базу данных, которая включает информацию о повреждениях от наводнений и другую информацию. Вы можете исследовать историю автомобиля по его идентификационному номеру автомобиля (VIN). Вы также можете искать в Интернете компании, которые продают отчеты об истории транспортных средств. Если отчет не является последним или вы подозреваете, что в нем отсутствует или сфабрикована информация, сверьтесь с отчетной компанией. Информация в отчетах может быть неполной, поэтому вы можете получить второй отчет от другой компании, предоставляющей отчеты.На некоторых сайтах дилеров есть ссылки на бесплатные отчеты.
  • Рассмотрите возможность найма механика для осмотра автомобиля.

Оплата полностью или финансы

У вас есть два варианта: оплатить полностью или оплатить со временем. Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, потому что вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты и другие расходы. Подумайте, сколько вы можете положить, ежемесячный платеж, срок финансирования (например, 48 месяцев) и годовая процентная ставка (APR). Ставки, как правило, выше, а сроки финансирования на подержанные автомобили меньше, чем на новые.

Дилеры и другие источники финансирования (например, финансовые компании, кредитные союзы и банки) предлагают различные условия финансирования. Делайте покупки, сравнивайте предложения и договаривайтесь о лучшем предложении. Если вы впервые покупаете - или если ваш кредит не велик - будьте осторожны с предложениями о специальном финансировании. Они могут потребовать большой авансовый платеж и высокий APR. Если вы согласны с финансированием с высокой APR, вы, возможно, берете на себя большой риск.

  • Если вы решили продать автомобиль до конца периода финансирования, сумма, которую вы получите от продажи, может быть меньше, чем сумма, необходимая для оплаты договора финансирования.
  • Если автомобиль изъят или объявлен полный убыток из-за аварии, вам, возможно, придется заплатить значительную сумму, чтобы погасить кредит, даже после вычета выручки от продажи автомобиля или страхового платежа.

Если денег мало, вы можете подумать о том, чтобы заплатить наличными за менее дорогой автомобиль.

Если вы решили финансировать, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.

  • Какую точную цену вы платите за автомобиль?
  • Сколько вы финансируете?
  • Сколько стоит финансирование (сумма в долларах, которую будет стоить вам кредит)?
  • Что такое АПРЕЛЬ (мера стоимости кредита, выраженная в годовом исчислении)?
  • Сколько платежей вы сделаете - и сколько стоит каждый?
  • Какова общая цена продажи - сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?

Продажа дилеров и руководство для покупателей

Подержанные автомобили продаются через различные торговые точки: франчайзинговые и независимые дилеры, компании по аренде автомобилей, лизинговые компании, супермаркеты подержанных автомобилей и через Интернет.Попросите друзей, родственников и коллег за рекомендациями. Свяжитесь с местным агентством по защите прав потребителей и генеральным прокурором штата, чтобы узнать, имеются ли какие-либо неразрешенные жалобы в отношении конкретного дилера. Вы также можете искать в Интернете отзывы или жалобы. Введите имя продавца и слово «обзор» или «жалоба» в поисковой системе.

Некоторые дилеры привлекают клиентов «бесценными ценами», «заводским сертификатом» подержанных автомобилей и лучшими гарантиями. Оцените репутацию дилера при оценке его рекламы.

Дилеры не обязаны в соответствии с федеральным законом предоставлять покупателям подержанных автомобилей трехдневное право отмены. В некоторых штатах дилеры обязаны дать право отмены. В других штатах право вернуть автомобиль в течение нескольких дней для возврата существует , только , если дилер решит предложить эту привилегию. Дилеры могут описать право отмены как «период охлаждения», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Прежде чем покупать у дилера, спросите о политике возврата дилера, получите ее в письменной форме и внимательно прочитайте.

Правило Федеральной торговой комиссии (FTC) о подержанных автомобилях требует, чтобы дилеры отображали Справочник покупателя по каждому подержанному автомобилю, который они предлагают для продажи, и раздают его покупателям после продажи. Это включает в себя легкие фургоны, легкие грузовики, демонстраторы и программные автомобили. Демонстранты - это новые автомобили, которые не принадлежали, не сдавались в аренду или не использовались в качестве арендной платы, но управлялись сотрудниками дилеров. Программные автомобили - это автомобили с пробегом текущего года выпуска, которые были возвращены из краткосрочной аренды или аренды. Руководства для покупателей не обязательно размещать на мотоциклах и большинстве развлекательных транспортных средств.Любой, кто продает или предлагает к продаже менее шести автомобилей в год, не обязан публиковать Руководство для покупателей.

Руководство покупателя говорит вам:

  • основные механические и электрические системы автомобиля, включая некоторые основные проблемы, на которые следует обратить внимание;
  • , продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией;
  • какой процент от стоимости ремонта дилер оплатит по гарантии;
  • , чтобы получить все обещания в письменной форме;
  • - попросить осмотреть автомобиль у независимого механика перед покупкой;
  • , чтобы получить отчет об истории транспортного средства и посетить ftc.gov / usedcars для получения информации о том, как получить отчет об истории транспортного средства, как проверить отзывы о безопасности и другие темы;
  • , чтобы попросить Испанский Гид Покупателей, если продажа ведется на испанском языке;
  • контактная информация дилера, включая контакт для жалоб; и
  • , чтобы помнить: устные обещания трудно выполнить.

Сохраните руководство для покупателей для справки после продажи.

Мэн и Висконсин освобождены от правила подержанного автомобиля FTC.Эти штаты требуют, чтобы дилеры отображали другую версию Руководства для покупателей.

Гарантии

Когда вы покупаете подержанный автомобиль у дилера, Руководство должно отражать любые согласованные изменения в гарантийном покрытии. Он становится частью вашего договора купли-продажи и отменяет любые противоречащие положения. Например, если в Руководстве для покупателей указано, что на автомобиль предоставляется гарантия, а в договоре говорится, что автомобиль продан «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.

как есть - нет гарантии от дилера

Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо проверить поле рядом с раскрытием «Как есть - нет гарантии дилера» в Руководстве для покупателей.Если флажок установлен, но дилер обещает отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены, убедитесь, что обещание написано в Руководстве для покупателей. В противном случае вам может быть трудно заставить дилера выполнить свое слово. Некоторые штаты - Коннектикут, Гавайи, Канзас, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Миннесота, Миссисипи, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Род-Айленд, Вермонт, Западная Вирджиния и округ Колумбия - не допускают «как есть» продажи для многих подержанных автомобилей.

В Луизиане, Нью-Гемпшире и Вашингтоне требуется раскрытие информации, отличной от той, которая указана в Руководстве для покупателей, для создания действительной продажи «как есть».Если дилер не в состоянии обеспечить надлежащее раскрытие информации о состоянии, продажа не "как есть". Чтобы узнать, какие сведения необходимы для продажи в вашем штате, свяжитесь с генеральным прокурором штата.

Подразумеваемые гарантии

Законы штата устанавливают ответственность дилеров, если продаваемые ими автомобили не соответствуют разумным стандартам качества. Эти обязательства называются подразумеваемыми гарантиями - невысказанными, неписанными обещаниями от продавца покупателю. Однако дилеры в большинстве штатов могут использовать слова «как есть» или «со всеми ошибками» в письменном уведомлении покупателей для устранения подразумеваемых гарантий.Не существует определенного периода времени для подразумеваемых гарантий.

Если у вас есть письменная гарантия, которая не покрывает ваши проблемы, вы все равно можете получить покрытие посредством подразумеваемых гарантий. Это связано с тем, что когда дилер продает автомобиль с письменной гарантией или договором на обслуживание, подразумеваемые гарантии включаются автоматически. Дилеры не могут удалить эту защиту, если они предоставляют письменную гарантию. Любое ограничение времени подразумеваемой гарантии должно быть включено в письменную гарантию.

Подразумеваемая гарантия товарной пригодности

Наиболее распространенным типом подразумеваемой гарантии является гарантия коммерческой ценности: продавец обещает, что продукт, предлагаемый для продажи, будет делать то, что должен.То, что автомобиль будет работать, является примером гарантии товарности. Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Это не распространяется на все, что может пойти не так.

Сбои

и другие проблемы после продажи не доказывают, что продавец нарушил гарантию товарного состояния. Нарушение происходит только в том случае, если покупатель может доказать, что дефект существовал на момент продажи. Проблема, возникающая после продажи, может быть результатом дефекта, существовавшего на момент продажи, или нет. В результате ответственность дилера оценивается в каждом конкретном случае.

Подразумеваемая гарантия пригодности для определенной цели

Гарантия пригодности для определенной цели применяется при покупке автомобиля на основании рекомендации дилера, что он подходит для конкретного использования. Например, дилер, который предлагает вам купить конкретное транспортное средство для перевозки прицепа, обещает, что транспортное средство подойдет для этой цели.

Полная и ограниченная гарантии

Дилеры могут предложить полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля.Гарантия на большинство подержанных автомобилей ограничена, и их охват варьируется. Полная гарантия включает в себя следующие условия:

  • Каждый, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, имеет право на гарантийное обслуживание.
  • Гарантийное обслуживание
  • будет предоставлено бесплатно, включая удаление и переустановку закрытой системы.
  • Вы можете выбрать замену или полный возврат средств, если дилер не может отремонтировать автомобиль или покрытую систему после разумного количества попыток.
  • Вам нужно только сообщить дилеру, что для его получения требуется гарантийное обслуживание, если только дилер не докажет, что разумно требовать от вас делать больше.
  • Подразумеваемые гарантии не имеют временных ограничений.

Если какое-либо из этих утверждений не применяется, гарантия ограничена.

Полная или ограниченная гарантия не распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрыты только определенные системы. На некоторые детали или системы может распространяться полная гарантия.

Гарантийные документы

Убедитесь, что вы получаете копию гарантийного документа дилера, если вы покупаете автомобиль, который предлагается с гарантией. Рассмотрите это тщательно, чтобы определить, что покрыто. Гарантия дает подробную информацию, такую ​​как, как получить ремонт для закрытой системы или части. В нем также указано, кто несет юридическую ответственность за выполнение условий гарантии. Если это третье лицо, расследуйте их репутацию. Посмотрите отзывы онлайн.

Неиспользованные гарантии производителя

Если гарантия производителя все еще действует, дилер может отметить это в разделе «Охват / продолжительность систем» в Руководстве для покупателей.Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться преимуществами покрытия, спросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. Проверьте информацию (что покрывается, срок годности / мили и необходимые документы), позвонив в офис зоны производителя. Убедитесь, что у вас есть VIN, когда вы звоните.

Договор на обслуживание

Договор на обслуживание - это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Хотя контракт на обслуживание иногда называют расширенной гарантией, он не является гарантией, определенной федеральным законом.Договор на обслуживание может быть заключен в любое время и всегда стоит дополнительно; Гарантия распространяется на новый автомобиль и включена в первоначальную цену. Подержанные автомобили также могут поставляться с некоторым видом гарантийного покрытия, включенным в цену продажи. Отдельная и дополнительная стоимость отличает договор на обслуживание от гарантии.

Чтобы решить, нужен ли вам договор на обслуживание, рассмотрите:

  • дублирует ли контракт на обслуживание гарантийное покрытие или предлагает защиту, которая начинается после истечения срока гарантии.Срок действия сервисного контракта превышает срок, на который вы рассчитываете владеть автомобилем? Если это так, можно ли передавать договор на обслуживание или же более короткий договор?
  • , будет ли автомобиль нуждаться в ремонте и сколько он будет стоить. Вы можете определить стоимость контракта на обслуживание, выяснив, может ли стоимость ремонта превысить цену контракта.
  • , распространяется ли договор на обслуживание на все детали и системы. Проверьте все претензии тщательно. Например, покрытие «от бампера до бампера» может не означать то, что вы думаете.
  • , требуется ли франшиза и, если да, сумма и условия.
  • , покрывает ли контракт непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля во время обслуживания вашего автомобиля.
  • , нужно ли проводить ремонт и текущее обслуживание у дилера.
  • , есть ли политика отмены и возврата для контракта на обслуживание, и если у него есть сборы за отмену.
  • , является ли дилер или компания, предлагающая договор на обслуживание, заслуживающей уважения.Некоторые дилеры продают сторонние сервисные контракты.

Если вы покупаете сервисный контракт у дилера в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, федеральный закон запрещает дилеру отменять подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте. Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на автомобиль обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете сервисный контракт на двигатель, вы автоматически получаете гарантию на двигатель. Это может дать вам защиту, выходящую за рамки договора на обслуживание.Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш контракт на обслуживание действует.

Независимая инспекция перед покупкой

Лучше всего осмотреть любой подержанный автомобиль независимым механиком, прежде чем купить его. Приблизительно за 100 долларов вы получите общее представление о механическом состоянии автомобиля. Осмотр - хорошая идея, даже если автомобиль был «сертифицирован» и осмотрен дилером и продается с гарантийным или сервисным контрактом. Механическая проверка отличается от проверки безопасности.Проверки безопасности обычно сосредоточены на условиях, которые делают автомобиль небезопасным для вождения. Они не предназначены для определения общей надежности или механического состояния транспортного средства.

Чтобы найти центр проверки перед покупкой, проверьте телефонную книгу в разделе «Служба автомобильной диагностики», зайдите в Интернет или попросите друзей, родственников и коллег по направлениям. Ищите средства, которые отображают сертификаты, такие как печать Automotive Service Excellence (ASE), и ищите в Интернете комментарии.

Спросите, что включает в себя проверка, сколько времени это займет, и сколько это стоит.

Если дилер не разрешит вам снять автомобиль со склада, возможно, из-за страховых ограничений, вы сможете найти мобильную инспекционную службу, которая обратится к дилеру. Если это не вариант, попросите дилера осмотреть автомобиль на указанном вами объекте. Вам придется оплатить инспекционный сбор. Если дилер не разрешит провести независимую инспекцию, вы можете рассмотреть возможность ведения бизнеса в другом месте.

После осмотра автомобиля попросите у механика письменный отчет с оценкой стоимости всех необходимых ремонтов.Убедитесь, что отчет включает марку автомобиля, модель и VIN. Если вы решите сделать предложение о покупке дилеру после рассмотрения результатов проверки, вы можете использовать расчетную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене транспортного средства.

Частные продажи

Покупка автомобиля у частного лица отличается от покупки у дилера.

  • Частные продавцы, как правило, не подпадают под действие правила о подержанных автомобилях и не должны пользоваться Руководством для покупателей. Тем не менее, вы можете использовать список Руководства по основным системам автомобиля в качестве инструмента для покупок, и вы можете спросить продавца, можете ли вы осмотреть автомобиль у механика.
  • Частные продажи обычно не охватываются «подразумеваемыми гарантиями» государственного права. Это означает, что частная продажа, вероятно, будет осуществляться на условиях «как есть», если в соглашении о покупке с продавцом не указано иное. Если у вас есть письменный договор, продавец должен выполнить обещания, указанные в договоре.
  • На автомобиль может распространяться гарантия производителя или отдельно приобретенный договор на обслуживание. Однако гарантии и контракты на обслуживание могут не передаваться, и могут применяться другие ограничения или затраты.Прежде чем купить автомобиль, попросите пересмотреть его гарантийный или сервисный договор. Во многих штатах не требуется, чтобы отдельные лица проходили государственную инспекцию или имели минимальную гарантию перед тем, как предлагать их для продажи. Вы можете обратиться в офис генерального прокурора вашего штата или в местное агентство по защите прав потребителей о требованиях в вашем штате.

Если у вас есть проблемы

Если у вас возникла проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или договор на обслуживание, следуйте инструкциям для получения обслуживания.Если возникает спор, попробуйте решить его с дилером. Поговорите с продавцом или, при необходимости, с владельцем автосалона. Многие проблемы могут быть решены на этом уровне. Однако, если вы считаете, что имеете право на обслуживание, но дилер с этим не согласен, у вас есть несколько вариантов:

  • Если ваша гарантия поддерживается производителем автомобиля, обратитесь к местному представителю производителя. Местный представитель или представитель зоны уполномочен решать вопросы гарантийного обслуживания и ремонта для удовлетворения потребностей клиентов.Некоторые производители готовы устранить некоторые проблемы в определенных моделях бесплатно, даже если гарантия производителя не покрывает проблему. Спросите представителя зоны производителя или сервисный отдел франчайзингового дилера, который продает модель вашего автомобиля, есть ли такая политика.
  • Свяжитесь с вашим Генеральным прокурором штата или Американской ассоциацией администраторов транспортных средств.
  • Вы можете рассмотреть возможность использования организации по разрешению споров, если вы и дилер готовы.В соответствии с условиями многих гарантий, это может быть необходимым первым шагом, прежде чем вы можете подать в суд на дилера или производителя. Если вы купили свой автомобиль у дилера, имеющего франшизу, вы можете обратиться за посредничеством в рамках Программы действий по защите прав потребителей автомобилей (AUTOCAP), программы разрешения споров, которая координируется на национальном уровне Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и финансируется через государственные и местные ассоциации дилеров во многих городах. , Проконсультируйтесь с ассоциацией дилеров в вашем регионе, чтобы узнать, используют ли они программу посредничества.

Если ни один из этих шагов не является успешным, суд мелких тяжб является вариантом. Здесь вы можете разрешать споры, связанные с небольшими суммами денег, часто без адвоката. Секретарь вашего местного суда по мелким делам может рассказать вам, как подать иск и лимит в долларах в вашем штате.

Закон о гарантии Magnuson-Moss также может быть полезен. В соответствии с этим федеральным законом вы можете подать иск на основании нарушения явных гарантий, подразумеваемых гарантий или договоров на обслуживание. В случае успеха потребители могут возместить разумные гонорары адвокатов и другие судебные издержки.Адвокат может проконсультировать вас, если этот закон применяется.

, 5 вещей, которые следует учитывать при открытии автосалона

Открытие автосалона требует тщательного планирования. Начинающие дилеры должны принимать во внимание конкретные юридические требования, которые они должны будут соблюдать, чтобы открыть представительство в своем штате.

Вы также должны учитывать другие аспекты, такие как местный рынок, предлагать ли новые и / или подержанные автомобили, с какими расходами на запуск вы столкнетесь и как разработать надежный бизнес-план. Вам нужно будет учитывать все эти области и даже больше, если вы хотите, чтобы ваш бизнес набрал обороты и продолжал работать в течение длительного времени.

Для получения списка самых важных вещей, которые следует учитывать при открытии автосалона, читайте дальше!

1. Место нахождения дилера

Местоположение вашего дилерского центра влияет на количество продаж и прибыль, которую вы получаете за данный год. Некоторые штаты более прибыльны и обеспечивают лучший деловой климат, чем другие.

Что делает штат хорошим местом для открытия дилерского центра? Средние годовые продажи, затраты, связанные с открытием дилерского центра, а также средние затраты на заработную плату и еженедельные зарплаты сотрудников в вашем регионе - все это факторы, которые вам необходимо учитывать.

В то же время, есть и некоторые недостатки в открытии дилерского центра в наиболее прибыльных штатах. Например, несмотря на большой спрос во многих из этих штатов, условия ведения бизнеса не всегда являются оптимальными или легкими (среди прочих факторов необходимо учитывать рост ВВП, ежегодные расходы на заработную плату и уровень преступности). И более того, если вы откроете свой дилерский центр в одном из этих благоприятных для бизнеса штатов, вы будете бороться с большим количеством конкуренции.

Выбирая свое представительство, вы также должны подумать о том, какое представительство вы хотите открыть.Полугодовые и годовые отчеты Национальной ассоциации автодилеров (NADA) могут предоставить вам много информации, чтобы сделать осознанный выбор.

2. Тип автосалона

Знаете ли вы, какой дилер вы хотите открыть? Будете ли вы открывать новый (или франчайзинговый) автосалон, или вы будете специализироваться на подержанных транспортных средствах - или, возможно, на обоих? Вы также можете сосредоточиться на предложении электромобилей, роскошных автомобилей или, прежде всего, иностранных автомобилей. Это связано с местонахождением вашего бизнеса и вашей целевой аудиторией.

Некоторые штаты, такие как Флорида, известны своим предпочтением азиатских автомобилей. И когда дело доходит до подержанных автомобилей, в то время как большинство штатов явно отдают предпочтение пикапам, другие штаты предпочитают внедорожники и более компактные автомобили. Другими словами, понимание местных вкусов будет иметь важное значение для вашего успеха.

Дополнительное соображение, которое вы могли бы также рассмотреть на этом этапе, - это то, хотите ли вы включить в сервисный отдел предложение по обслуживанию и ремонту. Согласно отчету по данным NADA, дилерский сервис и продажа запчастей по всей территории США.За последние восемь лет объем продаж S. увеличился почти вдвое, что привело к общей сумме продаж в размере 114,15 млрд. Долларов США для всех автосалонов новых автомобилей. Это может стать источником дополнительного дохода для вашего дилерского центра.

Важно помнить, что все, что вы выберете, будет определять ход вашего бизнеса. Например, открытие нового автосалона потребует большего финансирования, в то время как подержанный автосалон потребует меньшего финансирования, но также может принести меньше прибыли.

3.Бизнес и финансовый план

Ваши деловые и финансовые планы - две другие важные части дилерской загадки. В конечном счете, эти двое будут проинформированы о выборе, который вы сделаете в отношении того, где и какой тип представительства вы хотите открыть. Исходя из этого, вы начинаете разрабатывать свои планы относительно того, как вы будете вести бизнес от А до Я и как вы будете его финансировать.

Чтобы разработать надежный бизнес-план, вам нужно подумать и определить:

Если вы никогда ранее не разрабатывали бизнес-план, может быть целесообразно проконсультироваться со специалистами по данному вопросу или, по крайней мере, взглянуть на примерный бизнес-план, чтобы узнать, как они структурированы.

Существуют также различные виды бизнес-планов, поэтому подумайте, зачем вам они нужны - для получения банковского кредита, внешних инвестиций или в качестве внутреннего стратегического плана, определяющего ваш рост. Любые деньги, которые вы вкладываете в развитие бизнеса, тратятся хорошо и, вероятно, помогут вам сэкономить гораздо больше в будущем, сократив количество проб и ошибок, которые вы можете совершить из-за отсутствия стратегии или опыта.

Вышесказанное также верно для вашего финансового плана. Кроме того, если вы планируете искать инвесторов или подать заявку на кредит, чтобы ваш дилерский центр начал работать, вам будет предложено представить подробные и всесторонние деловые и финансовые планы.Чтобы сделать приблизительный расчет ваших начальных затрат, попробуйте таблицу начальных затрат SBA.

4. Лицензионные требования

Чтобы открыть дилерский центр в любом штате, вам необходимо получить бизнес-лицензию, позволяющую продавать автомобили определенного типа. Лицензионные требования значительно различаются между штатами. В некоторых штатах минимальные требования и небольшая плата, а в других - строгие, длительные и порой дорогостоящие процедуры лицензирования.

Лицензионные требования, с которыми вы часто будете сталкиваться:

  • Арендуйте или приобретите недвижимость для вашего дилера
  • Соблюдайте особые требования к расположению вашего офиса и выставочного зала
  • Пройти проверку на наличие судимости или анкетный опрос
  • Получить идентификационный номер сотрудника (EIN) из IRS
  • Получите государственный налоговый номер в местном налоговом департаменте
  • Предоставьте копии своего страхового полиса и своего соглашения о предоставлении поручительства автодилера
  • Предоставить копию договора франшизы (при продаже новых автомобилей)
  • Пройти государственный обучающий курс для дилеров
  • Пройдите проверку вашего дилерского помещения
  • Заполните и отправьте заявку дилеру вместе со всеми необходимыми документами
  • Оплата всех заявок, лицензий и сборов с дилерских номеров

5.Правовые положения и требования

После того, как вы начнете продавать автомобили, вы должны будете соблюдать различные законы штата и федеральные законы. К ним относятся конкретные законы о лицензировании дилеров, которые применяются к вам в зависимости от штата, в котором вы находитесь, правила Федеральной торговой комиссии по подержанным автомобилям, а также закона штата Вашингтон об использовании подержанных автомобилей, если таковой существует

Одним из конкретных требований, включенных в законы о лицензировании дилеров в большинстве штатов, является требование получения поручительства. Дилерские облигации - это соглашения о финансовых гарантиях, которые гарантируют, что дилеры будут соблюдать государственные законы, регулирующие продажу автомобилей.Они являются формой защиты потребителей и правительства штата и предлагают компенсацию в случаях, когда дилеры нарушают законы и причиняют убытки или ущерб любой из этих сторон.

Когда вы подаете заявление на получение лицензии, вам необходимо будет предоставить поручительство в определенной сумме, равной сумме максимальной компенсации, которую поручитель может покрыть в случае предъявления претензий к вашей облигации. Понимание федеральных законов и законов штата, применимых к вашему бизнесу, крайне важно для избежания дорогостоящих претензий.

В соответствии с правилом FTC для подержанных автомобилей, с другой стороны, вы должны создать Руководство покупателя для каждого продаваемого вами транспортного средства, которое включает в себя различные типы информации о транспортном средстве, вашем дилерском центре, гарантии на автомобиль и т. Д. В противном случае это может привести к штрафы, которые могут быть очень серьезными в определенных случаях.

Что касается законов о лимонах, хотя они часто ошибочно считаются применимыми и к дилерам, новые законы о лимонах для транспортных средств применяются к производителям автомобилей с дефектами.С другой стороны, к вам могут применяться законы о подержанных автомобилях, но только в том случае, если вы находитесь в одном из шести штатов, в которых в настоящее время приняты такие законы. К таким штатам относятся Коннектикут, Массачусетс, Миннесота, Нью-Джерси, Нью-Мексико и Нью-Йорк. В некоторых штатах также может быть требование гарантии при продаже подержанных автомобилей, поэтому обязательно изучите это.

Планируете ли вы открыть автосалон, или вы находитесь в процессе открытия? Если у вас есть предложение, которое вы хотели бы добавить, свяжитесь с нами через Twitter @Bplans.

,

Смотрите также