Как оспорить договор купли продажи автомобиля


Как расторгнуть ДКП и вернуть б/у машину в 2020 году?

Открыть содержание

Как продавец, так и покупатель обязаны действовать добросовестно при заключении договора купли-продажи. И ключевой фактор здесь – именно ДКП. Однако, в случае с б/у автомобилем всё не так просто. Если вы уже после покупки обнаружили, что машина неисправна, то для того, чтобы вернуть её продавцу, нужно доказать, что неисправность эта возникла до передачи транспортного средства. Но давайте по порядку выясним, можно ли, как и в каких случаях вернуть уже купленное авто, расторгнуть договор и возвратить обратно свои деньги.

Самое важное о б/у машине в законодательстве 2020 года!

Итак, с точки зрения закона сделка купли-продажи автомобиля – это фактически добровольный обмен имущества на деньги. Такая сделка обязательно должна быть заверена соответствующим договором, где должны быть указаны все условия. Правильный образец ДКП мы привели в нашей специальной статье.

В этой статье мы рассмотрим 2 сильно отличающихся по порядку возврата варианта:

  1. если вам нужно вернуть б/у автомобиль физическому лицу после покупки (также информация будет полезна, если вы продавец, и вам хотят возвратить некачественную машину),
  2. если вернуть подержанное авто нужно автосалону, который вам его продал.

Первое, что вам необходимо знать – фактически обман при сделке запрещён законодательством. То есть закон 2020 года прямо указывает на то, что как продавец, так и покупатель должны действовать добросовестно. Конкретно Верховный суд в своей судебной практике указал также, что и каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. То есть, покупая автомобиль, который предназначен для езды по дорогам, вы по закону вправе надеяться на то, что все агрегаты и узлы машины не имеют препятствий для такой езды.

Поэтому, если изначально машина продаётся в сломанном состоянии или после ДТП, то это крайне желательно должно быть указано в ДКП. То есть такая позиция не делает обязательным наличие пункта "транспортное средство полностью исправно" в договоре, так как покупатель вправе на это рассчитывать, если иное не прописано в договоре.

С другой стороны, обман и введение в заблуждение ненаказуемы. Ни в административном, ни, тем более, в уголовном праве нет ответственности за это. Но, так как гражданское право прямо запрещает обманывать относительно свойств товара при продаже, то в 2020 году есть возможность вернуть б/у автомобиль, если доказать такой обман.

Можно ли вернуть авто продавцу на практике?

Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.

Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.

Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).

Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:

  • сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
  • обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
  • б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.

Давайте подробнее рассмотрим эти тонкости.

Вас также заинтересует:

Если поломка механическая

Даже если продавец до вас эксплуатировал машину с газом "в пол", всячески использовал очень неаккуратно и не заботился о своевременной замене жидкостей, то доказать, что факт поломки возник до заключения ДКП практически невозможно, и даже экспертиза в этом случае поможет маловероятно. Это знают суды, поэтому даже рассчитывать на назначение такой судебной экспертизы не стоит.

Но можно попытаться вернуть подержанный автомобиль, вынудив продавца заявить невыгодные тому вещи.

  • Если тот прямо укажет, что неисправность возникла при эксплуатации им б/у автомобиля, то расторгнуть ДКП и вернуть его по суду не составит труда (речь идёт о неочевидных заявлениях – например, если продавец будет отрицать сам иск, но станет говорить о том, что в подкапотном пространстве что-то стучало). Но и это не явный повод к возврату машины – ведь нужно именно доказать, что неисправность, в результате которого автомобиль невозможно эксплуатировать, возникла до передачи покупателю. И в данном примере ещё придётся доказать, что данный стук связан, к примеру, с выходом из строя коленчатого вала.
  • Если продавец скажет, что он сам купил уже бывший в эксплуатации автомобиль у предыдущего собственника. В этом случае всё будет зависеть от показаний продавца о том, знал ли он о недостатке. Если знал и скрыл, то он виновен. Если же не знал, то иск уже следует подавать к предыдущему владельцу, который обманул вашего продавца. Об этом говорит статья 179 Гражданского кодекса.

Если неисправность ЛКП

В том же случае, если после покупки автомобиля вы обнаружили, что начала облупляться краска и виднеться шпаклёвка на машине или иным образом обнаружились следы некачественного вмешательства, то здесь перспектива вернуть б/у автомобиль продавцу и отменить сделку купли-продажи гораздо радужнее.

Дело в том, что возникший недостаток появился вследствие действий самого продавца – он некачественно отремонтировал машину. А вы её купили. Отрицать факт ДТП он может, но доказать его проще соответствующим запросом в ГИБДД либо простой проверкой на официальном сайте ведомства.

Равно как и экспертиза в этом случае точно покажет, что ремонт был выполнен некачественно.

Если скрыто наличие ДТП

В данной ситуации всё зависит от некачественного ремонта после происшествия – то есть смотрите пункт выше.

А вот за сам факт наличия аварии вернуть машину не получится. Она может быть восстановлена в полном объёме после этого в тот вид, который был до происшествия. И в данном случае оснований для расторжения сделки после покупки просто нет.

Если скручен пробег

А в этом случае вернуть авто можно со стопроцентной вероятностью, так как это и есть прямое введение в заблуждение относительно свойств товара.

Осталось дело за малым, которое... вовсе не малое – доказать виновность продавца, что пробег был скручен именно им, а не вами. И аналогично механической поломке, если продавец заявит, что он ничего не трогал и, возможно, предыдущий владелец скорректировал показания одометра, то иск подавать придётся предыдущему собственнику.

Как расторгнуть ДКП?

Итак, если вы выяснили, что вас обманули при продаже машины, и покупали вы её у физического лица с рук, то в первую очередь необходимо оценить возможность доказать, что неисправность возникла до подписания ДКП. Если вы хотите подать в суд на продавца на ровном месте, то имейте в виду, что все судебные расходы возмещает проигравшая сторона, а продавец может нанять для защиты юриста, ходатайствовать о судебной экспертизе (она тоже платная и дорогая).

Если вы уверены в том, что сможете выиграть дело и доказать неисправность, то сначала лучше решить вопрос без суда – возможно, продавец и не будет против отменить сделку, признавая перспективы проиграть суд и расходы, которые могут на него лечь.

Для этого напишите в свободной форме и направьте в адрес продавца досудебную претензию, изложив суть вашего требования, её причины и само предложение – расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (разумно 10-20 дней).

В случае отказа можете подавать исковое заявление в суд. Здесь следует прибегнуть к помощи юриста, так как общего образца и бланка искового заявления здесь не может быть ввиду конкретности вашего случая.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Если продавец – автосалон

Тогда в вашем случае всё немного проще. Но только загляните ещё раз в свой экземпляр договора купли-продажи. Нередко бывает, что салоны берут автомобиль под реализацию – то есть не выступают посредниками и не являются продавцами б/у машины вам, а заключают ДКП от имени физического лица. То есть просто берут подписанный тем экземпляр договора и подсовывают его вам.

  1. Если вы заключили на бумаге сделку именно с физическим лицом, то для вас инструкция по возврату б/у машины выше.
  2. Если же в договоре продавцом указано юридическое лицо или ИП, то читайте ниже.

Во втором случае в ваших правовых отношениях действует уже Закон О защите прав потребителей, положения которого гласят следующее:

  • в течение 15 дней с даты покупки вы можете вернуть подержанный автомобиль при обнаружении недостатков,
  • по истечении указанного срока вы также можете предъявлять требования по недостаткам, но уже в порядке заявления на устранение недостатков.

В любом случае продавец-автосалон обязан принять б/у машину с вашим заявлением и провести проверку качества за свой счёт (пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП). Этим и отличается порядок предъявления претензий организации и физическому лицу.

Далее при обнаружении недостатков уже бремя доказывания ложится на плечи продавца, и, если тот не сможет доказать, то обязан будет вернуть вам деньги и забрать транспортное средство.

Кроме того, за обман потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф.

Я продавец – покупатель просит вернуть деньги

Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в "может ли покупатель это сделать".

  • Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
  • Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
  • Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.
у дилера - договоры о продаже в рассрочку

Когда вы финансируете через дилерский центр, вы должны помнить, что отдел финансов и страхования (F & I) часто является более крупным центром прибыли, чем отдел продаж. Бизнес-менеджер (человек, с которым вы работаете в отделе F & I) отправляет вашу кредитную информацию кредиторам, с которыми они имеют дело. Бизнес-менеджер затем берет самую низкую утвержденную процентную ставку и повышает ее (увеличивает). Начисленная сумма - это прибыль дилера от финансирования.Нет закона о том, что дилер должен раскрывать вам эту наценку. Вот почему вы должны продолжать вести переговоры на протяжении всего процесса! Это финансирование на самом деле является еще одним продуктом, который продает дилерский центр, известный как Договор о розничной продаже в рассрочку (RISC).

Специальные стимулы
Вы смотрите свое любимое ночное телешоу, а между рекламой шампуня и фаст-фуда вы видите рекламу автомобиля, которая предлагает нулевой процент или скидку в 2000 долларов на машину, о которой вы думали покупаю месяцами.Вот Это Да! Что за сделка! Вы должны добраться до автосалона сейчас! Так что на следующий день вы делаете именно это.

Скидки от производителя к потребителю
Сначала давайте выясним, что означают эти предложения. С уступкой от фабрики к потребителю, действительно нет никакой выгоды. Это льготы, которые производитель автомобилей предлагает непосредственно вам в качестве стимула для покупки конкретного автомобиля. Они предлагают их, когда видят большее количество автомобилей, стоящих на стоянках, чем они хотели бы видеть. Итак, для того, чтобы убрать автомобили с лотов (т.е.э., заставить людей покупать их), они предлагают скидку. Скидки не входят в пакет дилера и даже не должны вступать в игру, когда вы обсуждаете цену продажи с продавцом. Не позволяйте им использовать скидку, чтобы снизить покупную цену. Вы можете применить скидку к своему первоначальному взносу (или нет). Как говорит Майкл Ройс на своем веб-сайте Beat The Car Salesman.com: «Возьми деньги и улыбнись».

0% годовых
Ноль процентов? Кто бы на это не прыгнул? И вы должны прыгнуть на это , если вы можете справиться с этим термином.Часто (но не всегда), чтобы получить финансирование с нулевым процентом, вы должны согласиться на более короткий срок кредита, иногда на 24 или 36 месяцев. Это означает, что ваши платежи будут довольно высокими. Конечно, это также означает, что кредит будет погашен относительно быстро (по сравнению с более распространенным сроком от 48 до 60 месяцев). Вот несколько других вещей, которые могут встать между вами и этой процентной ставкой:

  • В дополнение к обычному более короткому сроку кредита, вы должны соответствовать этой ставке. В большинстве случаев, если ваш кредитный рейтинг ниже 680 , вы не сможете получить самый низкий показатель.
  • Вы можете ограничиться покупкой из того, что на лоте, вместо того, чтобы иметь возможность заказать автомобиль с точными функциями, которые вы хотите.
  • Знайте, что, переходя на низкую процентную ставку, вы обычно теряете денежную скидку. Это одна сделка или другая, а не обе.
Во многих случаях вам лучше взять скидку и финансировать в другом месте по более высокой ставке: Ставка Год) 901 901 9
Чтобы выяснить, какая сделка лучше между возвратом наличных или низким APR, используйте этот калькулятор на Edmunds.com. Не забудьте попробовать тот же расчет, взяв бонус и финансирование в вашем банке или кредитном союзе.Кроме того, читайте о том, как 10% могут побить 0% на веб-сайте Consumer Task Force по автомобильным проблемам.

Для списка текущих скидок на определенные автомобили, проверьте Intellichoice: Скидки и Стимулы.

Программы последипломного образования для
Многие производители автомобилей предлагают специальную программу для выпускников колледжей, которая дает новым выпускникам скидку на покупку нового автомобиля. Экономия обычно составляет около 400 долларов. У каждого производителя могут быть разные правила. Например, у некоторых есть правила об исключенных моделях и выборе автомобиля со склада дилера.Обязательно спросите об этом, если вы недавний выпускник. (Последнее для большинства производителей означает в течение последних двух лет. Дважды проверьте, когда вы делаете покупки.)

Самое разумное - это посетить веб-сайт производителя , прежде чем обращаться в дилерский центр, чтобы узнать, какие специальные предложения предлагаются непосредственно от производителя.

, Покупка подержанного автомобиля | FTC Информация для потребителей

Прежде чем начать делать покупки подержанного автомобиля, сделайте домашнее задание. Это может сэкономить вам серьезные деньги. Учитывайте ваши привычки вождения, для чего будет использоваться машина и ваш бюджет. Исследуйте модели, опции, затраты, ремонтные записи, тесты безопасности и пробег - онлайн, через библиотеки и книжные магазины.

, прежде чем купить подержанный автомобиль

Покупаете ли вы подержанный автомобиль у дилера или частного лица:

  • Тест-драйв автомобиля в различных дорожных условиях - на холмах, автомагистралях и в пробках.
  • Запросите информацию о техническом обслуживании автомобиля у владельца, дилера или в ремонтной мастерской.
  • Определите стоимость автомобиля, прежде чем договариваться о покупке. Проверьте Руководства Национальной ассоциации автомобильных дилеров (NADA), Edmunds, Синюю книгу Келли и Отчеты потребителей. Некоторые из этих организаций взимают плату за эту информацию.
  • Изучите затраты на содержание интересующих вас моделей, включая частоту затрат на ремонт и техническое обслуживание.
  • Осмотрите автомобиль, используя контрольный перечень проверок.Вы можете найти контрольные списки в журналах, книгах и на сайтах, посвященных подержанным автомобилям.
  • Проверьте, есть ли неподтвержденные отзывы на транспортном средстве. Начните с того, что спросите у дилера, есть ли отзыв на автомобиль, который вы рассматриваете. Вы также можете проверить себя, введя VIN на сайте safercar.gov или позвонив по горячей линии Национальной службы безопасности дорожного движения (NHTSA) по телефону 1-888-327-4236. Если есть отзыв, попросите дилера исправить это, или предоставить вам информацию, показывающую, что это было исправлено.Имейте в виду, что федеральный закон не требует от дилеров исправления отзыва на подержанные автомобили, поэтому вам может потребоваться сделать ремонт самостоятельно. Но не ждите - согласно NHTSA, все отзывы о безопасности создают риски для безопасности и, если их не ремонтировать, могут привести к несчастным случаям.
  • Получите независимый обзор истории автомобиля. Проверьте службу надежной базы данных, которая собирает информацию от государственных и местных органов власти, гаражей и страховых компаний. Например, Национальная система информации о праве собственности на автотранспортные средства (NMVTIS) Министерства юстиции предлагает информацию о названии транспортного средства, данные об одометре и определенную историю повреждений.Будьте готовы заплатить небольшую плату за каждый отчет. Национальное бюро страховых преступлений (NICB) ведет бесплатную базу данных, которая включает информацию о повреждениях от наводнений и другую информацию. Вы можете исследовать историю автомобиля по его идентификационному номеру автомобиля (VIN). Вы также можете искать в Интернете компании, которые продают отчеты об истории транспортных средств. Если отчет не является последним или вы подозреваете, что в нем отсутствует или сфабрикована информация, сверьтесь с отчетной компанией. Информация в отчетах может быть неполной, поэтому вы можете получить второй отчет от другой компании, предоставляющей отчеты.На некоторых сайтах дилеров есть ссылки на бесплатные отчеты.
  • Рассмотрите возможность найма механика для осмотра автомобиля.

Оплата полностью или финансы

У вас есть два варианта: оплатить полностью или оплатить со временем. Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, потому что вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты и другие расходы. Подумайте, сколько вы можете положить, ежемесячный платеж, срок финансирования (например, 48 месяцев) и годовая процентная ставка (APR). Ставки, как правило, выше, а сроки финансирования на подержанные автомобили меньше, чем на новые.

Дилеры и другие источники финансирования (например, финансовые компании, кредитные союзы и банки) предлагают различные условия финансирования. Делайте покупки, сравнивайте предложения и договаривайтесь о лучшем предложении. Если вы впервые покупаете - или если ваш кредит не велик - будьте осторожны с предложениями о специальном финансировании. Они могут потребовать большой авансовый платеж и высокий APR. Если вы согласны с финансированием с высокой APR, вы, возможно, берете на себя большой риск.

  • Если вы решили продать автомобиль до конца периода финансирования, сумма, которую вы получите от продажи, может быть меньше, чем сумма, необходимая для оплаты договора финансирования.
  • Если автомобиль изъят или объявлен полный убыток из-за аварии, вам, возможно, придется заплатить значительную сумму, чтобы погасить кредит, даже после вычета выручки от продажи автомобиля или страхового платежа.

Если денег мало, вы можете подумать о том, чтобы заплатить наличными за менее дорогой автомобиль.

Если вы решили финансировать, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.

  • Какую точную цену вы платите за автомобиль?
  • Сколько вы финансируете?
  • Сколько стоит финансирование (сумма в долларах, которую будет стоить вам кредит)?
  • Что такое АПРЕЛЬ (мера стоимости кредита, выраженная в годовом исчислении)?
  • Сколько платежей вы сделаете - и сколько стоит каждый?
  • Какова общая цена продажи - сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?

Продажа дилеров и руководство для покупателей

Подержанные автомобили продаются через различные торговые точки: франчайзинговые и независимые дилеры, компании по аренде автомобилей, лизинговые компании, супермаркеты подержанных автомобилей и через Интернет.Попросите друзей, родственников и коллег за рекомендациями. Свяжитесь с местным агентством по защите прав потребителей и генеральным прокурором штата, чтобы узнать, имеются ли какие-либо неразрешенные жалобы в отношении конкретного дилера. Вы также можете искать в Интернете отзывы или жалобы. Введите имя продавца и слово «обзор» или «жалоба» в поисковой системе.

Некоторые дилеры привлекают клиентов «бесценными ценами», «заводским сертификатом» подержанных автомобилей и лучшими гарантиями. Оцените репутацию дилера при оценке его рекламы.

Дилеры не обязаны в соответствии с федеральным законом предоставлять покупателям подержанных автомобилей трехдневное право отмены. В некоторых штатах дилеры обязаны дать право отмены. В других штатах право вернуть автомобиль в течение нескольких дней для возврата существует , только , если дилер решит предложить эту привилегию. Дилеры могут описать право отмены как «период охлаждения», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Прежде чем покупать у дилера, спросите о политике возврата дилера, получите ее в письменной форме и внимательно прочитайте.

Правило Федеральной торговой комиссии (FTC) о подержанных автомобилях требует, чтобы дилеры отображали Справочник покупателя по каждому подержанному автомобилю, который они предлагают для продажи, и раздают его покупателям после продажи. Это включает в себя легкие фургоны, легкие грузовики, демонстраторы и программные автомобили. Демонстранты - это новые автомобили, которые не принадлежали, не сдавались в аренду или не использовались в качестве арендной платы, но управлялись сотрудниками дилеров. Программные автомобили - это автомобили с пробегом текущего года выпуска, которые были возвращены из краткосрочной аренды или аренды. Руководства для покупателей не обязательно размещать на мотоциклах и большинстве развлекательных транспортных средств.Любой, кто продает или предлагает к продаже менее шести автомобилей в год, не обязан публиковать Руководство для покупателей.

Руководство покупателя говорит вам:

  • основные механические и электрические системы автомобиля, включая некоторые основные проблемы, на которые следует обратить внимание;
  • , продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией;
  • какой процент от стоимости ремонта дилер оплатит по гарантии;
  • , чтобы получить все обещания в письменной форме;
  • - попросить осмотреть автомобиль у независимого механика перед покупкой;
  • , чтобы получить отчет об истории транспортного средства и посетить ftc.gov / usedcars для получения информации о том, как получить отчет об истории транспортного средства, как проверить отзывы о безопасности и другие темы;
  • , чтобы попросить Испанский Гид Покупателей, если продажа ведется на испанском языке;
  • контактная информация дилера, включая контакт для жалоб; и
  • , чтобы помнить: устные обещания трудно выполнить.

Сохраните руководство для покупателей для справки после продажи.

Мэн и Висконсин освобождены от правила подержанного автомобиля FTC.Эти штаты требуют, чтобы дилеры отображали другую версию Руководства для покупателей.

Гарантии

Когда вы покупаете подержанный автомобиль у дилера, Руководство должно отражать любые согласованные изменения в гарантийном покрытии. Он становится частью вашего договора купли-продажи и отменяет любые противоречащие положения. Например, если в Руководстве для покупателей указано, что на автомобиль предоставляется гарантия, а в договоре говорится, что автомобиль продан «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.

как есть - нет гарантии от дилера

Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо проверить поле рядом с раскрытием «Как есть - нет гарантии дилера» в Руководстве для покупателей.Если флажок установлен, но дилер обещает отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены, убедитесь, что обещание написано в Руководстве для покупателей. В противном случае вам может быть трудно заставить дилера выполнить свое слово. Некоторые штаты - Коннектикут, Гавайи, Канзас, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Миннесота, Миссисипи, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Род-Айленд, Вермонт, Западная Вирджиния и округ Колумбия - не допускают «как есть» продажи для многих подержанных автомобилей.

В Луизиане, Нью-Гемпшире и Вашингтоне требуется раскрытие информации, отличной от той, которая указана в Руководстве для покупателей, для создания действительной продажи «как есть».Если дилер не в состоянии обеспечить надлежащее раскрытие информации о состоянии, продажа не "как есть". Чтобы узнать, какие сведения необходимы для продажи в вашем штате, свяжитесь с генеральным прокурором штата.

Подразумеваемые гарантии

Законы штата устанавливают ответственность дилеров, если продаваемые ими автомобили не соответствуют разумным стандартам качества. Эти обязательства называются подразумеваемыми гарантиями - невысказанными, неписанными обещаниями от продавца покупателю. Однако дилеры в большинстве штатов могут использовать слова «как есть» или «со всеми ошибками» в письменном уведомлении покупателей для устранения подразумеваемых гарантий.Не существует определенного периода времени для подразумеваемых гарантий.

Если у вас есть письменная гарантия, которая не покрывает ваши проблемы, вы все равно можете получить покрытие посредством подразумеваемых гарантий. Это связано с тем, что когда дилер продает автомобиль с письменной гарантией или договором на обслуживание, подразумеваемые гарантии включаются автоматически. Дилеры не могут удалить эту защиту, если они предоставляют письменную гарантию. Любое ограничение времени подразумеваемой гарантии должно быть включено в письменную гарантию.

Подразумеваемая гарантия товарной пригодности

Наиболее распространенным типом подразумеваемой гарантии является гарантия коммерческой ценности: продавец обещает, что продукт, предлагаемый для продажи, будет делать то, что должен.То, что автомобиль будет работать, является примером гарантии товарности. Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Это не распространяется на все, что может пойти не так.

Сбои

и другие проблемы после продажи не доказывают, что продавец нарушил гарантию товарного состояния. Нарушение происходит только в том случае, если покупатель может доказать, что дефект существовал на момент продажи. Проблема, возникающая после продажи, может быть результатом дефекта, существовавшего на момент продажи, или нет. В результате ответственность дилера оценивается в каждом конкретном случае.

Подразумеваемая гарантия пригодности для определенной цели

Гарантия пригодности для определенной цели применяется при покупке автомобиля на основании рекомендации дилера, что он подходит для конкретного использования. Например, дилер, который предлагает вам купить конкретное транспортное средство для перевозки прицепа, обещает, что транспортное средство подойдет для этой цели.

Полная и ограниченная гарантии

Дилеры могут предложить полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля.Гарантия на большинство подержанных автомобилей ограничена, и их охват варьируется. Полная гарантия включает в себя следующие условия:

  • Каждый, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, имеет право на гарантийное обслуживание.
  • Гарантийное обслуживание
  • будет предоставлено бесплатно, включая удаление и переустановку закрытой системы.
  • Вы можете выбрать замену или полный возврат средств, если дилер не может отремонтировать автомобиль или покрытую систему после разумного количества попыток.
  • Вам нужно только сообщить дилеру, что для его получения требуется гарантийное обслуживание, если только дилер не докажет, что разумно требовать от вас делать больше.
  • Подразумеваемые гарантии не имеют временных ограничений.

Если какое-либо из этих утверждений не применяется, гарантия ограничена.

Полная или ограниченная гарантия не распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрыты только определенные системы. На некоторые детали или системы может распространяться полная гарантия.

Гарантийные документы

Убедитесь, что вы получаете копию гарантийного документа дилера, если вы покупаете автомобиль, который предлагается с гарантией. Рассмотрите это тщательно, чтобы определить, что покрыто. Гарантия дает подробную информацию, такую ​​как, как получить ремонт для закрытой системы или части. В нем также указано, кто несет юридическую ответственность за выполнение условий гарантии. Если это третье лицо, расследуйте их репутацию. Посмотрите отзывы онлайн.

Неиспользованные гарантии производителя

Если гарантия производителя все еще действует, дилер может отметить это в разделе «Охват / продолжительность систем» в Руководстве для покупателей.Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться преимуществами покрытия, спросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. Проверьте информацию (что покрывается, срок годности / мили и необходимые документы), позвонив в офис зоны производителя. Убедитесь, что у вас есть VIN, когда вы звоните.

Договор на обслуживание

Договор на обслуживание - это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Хотя контракт на обслуживание иногда называют расширенной гарантией, он не является гарантией, определенной федеральным законом.Договор на обслуживание может быть заключен в любое время и всегда стоит дополнительно; Гарантия распространяется на новый автомобиль и включена в первоначальную цену. Подержанные автомобили также могут поставляться с некоторым видом гарантийного покрытия, включенным в цену продажи. Отдельная и дополнительная стоимость отличает договор на обслуживание от гарантии.

Чтобы решить, нужен ли вам договор на обслуживание, рассмотрите:

  • дублирует ли контракт на обслуживание гарантийное покрытие или предлагает защиту, которая начинается после истечения срока гарантии.Срок действия сервисного контракта превышает срок, на который вы рассчитываете владеть автомобилем? Если это так, можно ли передавать договор на обслуживание или же более короткий договор?
  • , будет ли автомобиль нуждаться в ремонте и сколько он будет стоить. Вы можете определить стоимость контракта на обслуживание, выяснив, может ли стоимость ремонта превысить цену контракта.
  • , распространяется ли договор на обслуживание на все детали и системы. Проверьте все претензии тщательно. Например, покрытие «от бампера до бампера» может не означать то, что вы думаете.
  • , требуется ли франшиза и, если да, сумма и условия.
  • , покрывает ли контракт непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля во время обслуживания вашего автомобиля.
  • , нужно ли проводить ремонт и текущее обслуживание у дилера.
  • , есть ли политика отмены и возврата для контракта на обслуживание, и если у него есть сборы за отмену.
  • , является ли дилер или компания, предлагающая договор на обслуживание, заслуживающей уважения.Некоторые дилеры продают сторонние сервисные контракты.

Если вы покупаете сервисный контракт у дилера в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, федеральный закон запрещает дилеру отменять подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте. Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на автомобиль обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете сервисный контракт на двигатель, вы автоматически получаете гарантию на двигатель. Это может дать вам защиту, выходящую за рамки договора на обслуживание.Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш контракт на обслуживание действует.

Независимая инспекция перед покупкой

Лучше всего осмотреть любой подержанный автомобиль независимым механиком, прежде чем купить его. Приблизительно за 100 долларов вы получите общее представление о механическом состоянии автомобиля. Осмотр - хорошая идея, даже если автомобиль был «сертифицирован» и осмотрен дилером и продается с гарантийным или сервисным контрактом. Механическая проверка отличается от проверки безопасности.Проверки безопасности обычно сосредоточены на условиях, которые делают автомобиль небезопасным для вождения. Они не предназначены для определения общей надежности или механического состояния транспортного средства.

Чтобы найти центр проверки перед покупкой, проверьте телефонную книгу в разделе «Служба автомобильной диагностики», зайдите в Интернет или попросите друзей, родственников и коллег по направлениям. Ищите средства, которые отображают сертификаты, такие как печать Automotive Service Excellence (ASE), и ищите в Интернете комментарии.

Спросите, что включает в себя проверка, сколько времени это займет, и сколько это стоит.

Если дилер не разрешит вам снять автомобиль со склада, возможно, из-за страховых ограничений, вы сможете найти мобильную инспекционную службу, которая обратится к дилеру. Если это не вариант, попросите дилера осмотреть автомобиль на указанном вами объекте. Вам придется оплатить инспекционный сбор. Если дилер не разрешит провести независимую инспекцию, вы можете рассмотреть возможность ведения бизнеса в другом месте.

После осмотра автомобиля попросите у механика письменный отчет с оценкой стоимости всех необходимых ремонтов.Убедитесь, что отчет включает марку автомобиля, модель и VIN. Если вы решите сделать предложение о покупке дилеру после рассмотрения результатов проверки, вы можете использовать расчетную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене транспортного средства.

Частные продажи

Покупка автомобиля у частного лица отличается от покупки у дилера.

  • Частные продавцы, как правило, не подпадают под действие правила о подержанных автомобилях и не должны пользоваться Руководством для покупателей. Тем не менее, вы можете использовать список Руководства по основным системам автомобиля в качестве инструмента для покупок, и вы можете спросить продавца, можете ли вы осмотреть автомобиль у механика.
  • Частные продажи обычно не охватываются «подразумеваемыми гарантиями» государственного права. Это означает, что частная продажа, вероятно, будет осуществляться на условиях «как есть», если в соглашении о покупке с продавцом не указано иное. Если у вас есть письменный договор, продавец должен выполнить обещания, указанные в договоре.
  • На автомобиль может распространяться гарантия производителя или отдельно приобретенный договор на обслуживание. Однако гарантии и контракты на обслуживание могут не передаваться, и могут применяться другие ограничения или затраты.Прежде чем купить автомобиль, попросите пересмотреть его гарантийный или сервисный договор. Во многих штатах не требуется, чтобы отдельные лица проходили государственную инспекцию или имели минимальную гарантию перед тем, как предлагать их для продажи. Вы можете обратиться в офис генерального прокурора вашего штата или в местное агентство по защите прав потребителей о требованиях в вашем штате.

Если у вас есть проблемы

Если у вас возникла проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или договор на обслуживание, следуйте инструкциям для получения обслуживания.Если возникает спор, попробуйте решить его с дилером. Поговорите с продавцом или, при необходимости, с владельцем автосалона. Многие проблемы могут быть решены на этом уровне. Однако, если вы считаете, что имеете право на обслуживание, но дилер с этим не согласен, у вас есть несколько вариантов:

  • Если ваша гарантия поддерживается производителем автомобиля, обратитесь к местному представителю производителя. Местный представитель или представитель зоны уполномочен решать вопросы гарантийного обслуживания и ремонта для удовлетворения потребностей клиентов.Некоторые производители готовы устранить некоторые проблемы в определенных моделях бесплатно, даже если гарантия производителя не покрывает проблему. Спросите представителя зоны производителя или сервисный отдел франчайзингового дилера, который продает модель вашего автомобиля, есть ли такая политика.
  • Свяжитесь с вашим Генеральным прокурором штата или Американской ассоциацией администраторов транспортных средств.
  • Вы можете рассмотреть возможность использования организации по разрешению споров, если вы и дилер готовы.В соответствии с условиями многих гарантий, это может быть необходимым первым шагом, прежде чем вы можете подать в суд на дилера или производителя. Если вы купили свой автомобиль у дилера, имеющего франшизу, вы можете обратиться за посредничеством в рамках Программы действий по защите прав потребителей автомобилей (AUTOCAP), программы разрешения споров, которая координируется на национальном уровне Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и финансируется через государственные и местные ассоциации дилеров во многих городах. , Проконсультируйтесь с ассоциацией дилеров в вашем регионе, чтобы узнать, используют ли они программу посредничества.

Если ни один из этих шагов не является успешным, суд мелких тяжб является вариантом. Здесь вы можете разрешать споры, связанные с небольшими суммами денег, часто без адвоката. Секретарь вашего местного суда по мелким делам может рассказать вам, как подать иск и лимит в долларах в вашем штате.

Закон о гарантии Magnuson-Moss также может быть полезен. В соответствии с этим федеральным законом вы можете подать иск на основании нарушения явных гарантий, подразумеваемых гарантий или договоров на обслуживание. В случае успеха потребители могут возместить разумные гонорары адвокатов и другие судебные издержки.Адвокат может проконсультировать вас, если этот закон применяется.

,

Как продать свой автомобиль в частном порядке

Частные продажи вашего автомобиля, вероятно, принесут вам наилучшую цену, если вы готовы потратить некоторое время и силы на организацию вашей продажи. Здесь вы можете узнать, что в этом участвует - от рекламы и оформления документов до мер предосторожности при просмотре покупателем и при получении платежа.

Что делать при продаже своего автомобиля

?

Помни

Не основывайте рекламируемую запрашиваемую цену на догадках.Вместо этого, попробуйте использовать инструменты оценки автомобилей на таких сайтах, как Auto Trader, Parkers, What Car? и CAP.

Реклама вашего автомобиля - ваш первый, важный шаг к успешной продаже.

Есть много способов рекламы, некоторые из которых бесплатны, другие связаны с затратами.

Ваш выбор рекламы, вероятно, будет зависеть от того, насколько срочно вам нужно продать свой автомобиль.

Некоторые из самых популярных способов рекламы автомобилей:

  • Знаки «Продаются» в витринах местных магазинов
  • сайты автомобильных аукционов, такие как eBay и eBid
  • Знак «продается» в одном из окон вашего автомобиля
  • В разделе объявлений вашей местной газеты
  • веб-сайты по продаже автомобилей, такие как AutoTrader и Gumtree

Какой бы вариант (ы) вы ни выбрали, ваше объявление по закону должно содержать точное описание автомобиля и включать следующие данные:

  • Цвет
  • Пробег
  • Состояние
  • Ваши контактные данные
  • Перечень оборудования / налоги
  • Полная история обслуживания (или нет)
  • Точная марка и модель
  • Год выпуска и регистрационный идентификатор (например, табличка № 09 или № 59 за 2009 г.)

Продажа вашего автомобиля онлайн

?

Помни

Изображения и картинки очень важны при продаже чего-либо в Интернете.

Сделайте несколько снимков под разными углами и убедитесь, что они хорошего качества.

Реклама и продажа вашего автомобиля через Интернет имеет ряд преимуществ и недостатков:

  • Предоставляет вам доступ к гораздо более широкой аудитории.
  • Некоторые интернет-сайты предлагают безопасные способы оплаты, поэтому вам не придется беспокоиться о мошенничестве.
  • Позволяет дать гораздо больше подробностей о транспортном средстве, включая фотографии.
  • Если вы продаете на аукционе (например, на eBay), вы можете получить не такую ​​хорошую цену, как надеялись.
  • Люди по-прежнему хотят видеть автомобиль перед покупкой или предложением, поэтому вам нужно будет назначить время для этих встреч.

Потенциальные покупатели также смогут присылать вопросы о транспортном средстве.

Несмотря на то, что отвечать на все из них может быть раздражающим, это также дает вам возможность взаимодействовать с заинтересованными покупателями.

Слишком много вопросов можно избежать, включив в описание как можно больше подробностей.

Обеспечение безопасной оплаты

После того, как вы закончили переговоры о цене и договорились о продаже с покупателем, вам необходимо договориться о том, как они будут платить вам деньги.

Ниже приведены основные доступные вам варианты, а также несколько советов, которые помогут обеспечить безопасную оплату.

наличными в полном объеме

Убедитесь, что вы считаете деньги.

Если это возможно, рекомендуется встретиться с покупателем в вашем банке, чтобы принять платеж, чтобы вы могли сразу внести деньги, и кассир проверит подлинность купюр.

Немедленный банковский перевод с использованием системы CHAPS

Храните свой автомобиль, пока средства не будут переведены.

Помните, что при таком способе оплаты вы должны сообщить покупателю реквизиты своего банковского счета.

Чек или банковский чек

Убедитесь, что у вас есть подтверждение имени и адреса покупателя - возможно, копия счета за коммунальные услуги - чтобы вы могли следить за ними, если вы не получили платеж.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу них, не сдавайте ключи от машины, пока не узнаете, что ваш банк полностью перечислил платеж на ваш счет.

В большинстве банков будут показаны деньги на чеки, поступающие на ваш счет к следующему рабочему дню, но это не то же самое, что проверяемый чек.

Распространенным мошенничеством является предъявление чека и получение банком подтверждения, что чек был оплачен.

Затем продавец отпускает товар, но через несколько дней чек отскакивает, потому что он мошеннический. К тому времени продавец потерял свой товар.

Если ваш покупатель хочет купить автомобиль, но не может оплатить сразу, возьмите невозмещаемый депозит. 100 фунтов стерлингов - нормальная сумма.

Это поможет покрыть ваши расходы, если они откажутся, и вам придется рекламировать себя повторно.

Основные документы

Как только вам заплатят за автомобиль, вам необходимо заполнить следующие необходимые документы:

  • Напишите квитанцию ​​и сделайте две копии - одну для вас и одну для покупателя.Он должен содержать дату, цену, регистрационный номер, марку и модель, а также имена и адреса вашего покупателя.
  • Заполните и отправьте V5C в DVLA. Это можно сделать, заполнив новую информацию о хранителе (раздел 6) и подписав раздел 8Заполните и передайте покупателю новую часть хранителя V5C.
  • Дайте новому владельцу справочник автомобиля, ключи (включая любые дубликаты комплектов), журнал обслуживания, а также все квитанции, которые у вас есть, и сертификат MOT, если автомобилю более трех лет.Если вы продаете с полной историей обслуживания, покупателям также нравится получать старые сертификаты MOT и другие квитанции об обслуживании.
  • И, наконец, запишите имя и адрес покупателя отдельно.
Пожалуйста, посетите веб-сайт Gov.uk для получения полной информации о том, что делать с документацией при покупке или продаже новых или подержанных автомобилей.

Не обманывайте мошенников

?

Знаете ли вы?

Около 7 миллионов подержанных автомобилей каждый год переходят из рук в руки, многие из них через частные продажи.

Продажа вашего автомобиля в частном порядке может подвергнуть вас ворам, изображающим из себя потенциальных покупателей.

Вот некоторые недавние мошенничества, на которые стоит обратить внимание:

  • Кто-то, изображающий из себя автомобильного экспортера, который просит вас перевести «сборы за доставку» зарубежным «покупателям».
  • Фишинговые электронные письма с так называемых сайтов по покупке и продаже автомобилей с просьбой ввести данные для входа и оплаты вашей карты.
  • Текстовые сообщения, выражающие интерес к вашему автомобилю только для вас, чтобы взимать с наценкой, если вы отвечаете по телефону или текстовыми сообщениями.
  • Люди, желающие купить ваш автомобиль через PayPal или аналогичные системы электронных платежей - возможно, учетная запись была настроена с использованием ложных данных кредитной карты.
  • Покупатель, который оплачивает чеком и забирает машину до ее очистки, но чек возвращается через несколько дней, потому что это подделка или фальшивка
  • Покупатель, предлагающий купить ваш автомобиль невидимым, который оплачивает всю сумму через PayPal. Затем вас уведомят, что вам переплатили, и вас попросили вернуть разницу другим способом оплаты онлайн.При этом мошенник организует отмену исходной транзакции PayPal, и вы потеряете деньги, которые вы «вернули».

Безопасность, когда люди приходят посмотреть на вашу машину

Поскольку люди, приезжающие посмотреть на ваш автомобиль, обычно будут совершенно незнакомыми людьми, имеет смысл принять некоторые основные меры предосторожности:

  • При организации просмотра рассмотрите возможность присутствия друга или члена семьи.
  • Попросите покупателя предоставить удостоверение личности и убедитесь, что у него есть действующее водительское удостоверение.
  • Всегда вынимайте ключи из замка зажигания, прежде чем оставить потенциального покупателя одного в своем автомобиле.
  • Отправляйтесь с потенциальными покупателями на тест-драйвы и не сдавайте ключи, пока не окажетесь на пассажирском сиденье.
  • Будьте осторожны, если покупатель привезет с собой несколько «длинных друзей» - они могут планировать ворваться в ваш дом, пока вы находитесь на тест-драйве.
  • Не сдавайте ключи от машины или документы, пока ваш банк не подтвердит, что он перечислил полную стоимость автомобиля на ваш счет.
  • Попросите потенциального покупателя проконсультироваться со своей страховой компанией, на которую они застрахованы, чтобы управлять вашим автомобилем. Даже если у них есть политика «вождения других автомобилей», это, вероятно, обеспечит только стороннее покрытие. Обратитесь в свою страховую компанию - вам может понадобиться временная страховка автомобиля для тест-драйва.

Подробнее о том, как защитить себя от мошеннических покупателей автомобилей, можно узнать на следующих веб-сайтах:

Ваш следующий шаг

,

2.9% Дилерское финансирование Возьмите бонус и финансирование в другом месте
Цена транспортного средства $ 20 000 $ 20 000
Стоимость обмена $ 2 000 000 900 900 $ 2 000 00040 $ 2 000 000 900
Возврат $ 0 $ 3 000
Финансируемая сумма $ 18 000 $ 15 000
Срок (месяцы) 60 60
2.9% 5.9%
Ежемесячный платеж $ 322.64 $ 289.29
Общая стоимость кредита (P & I) $ 19 358,65 $ 17 358,49

Смотрите также