Как можно аннулировать договор купли продажи автомобиля


Как расторгнуть ДКП и вернуть б/у машину в 2020 году?

Открыть содержание

Как продавец, так и покупатель обязаны действовать добросовестно при заключении договора купли-продажи. И ключевой фактор здесь – именно ДКП. Однако, в случае с б/у автомобилем всё не так просто. Если вы уже после покупки обнаружили, что машина неисправна, то для того, чтобы вернуть её продавцу, нужно доказать, что неисправность эта возникла до передачи транспортного средства. Но давайте по порядку выясним, можно ли, как и в каких случаях вернуть уже купленное авто, расторгнуть договор и возвратить обратно свои деньги.

Самое важное о б/у машине в законодательстве 2020 года!

Итак, с точки зрения закона сделка купли-продажи автомобиля – это фактически добровольный обмен имущества на деньги. Такая сделка обязательно должна быть заверена соответствующим договором, где должны быть указаны все условия. Правильный образец ДКП мы привели в нашей специальной статье.

В этой статье мы рассмотрим 2 сильно отличающихся по порядку возврата варианта:

  1. если вам нужно вернуть б/у автомобиль физическому лицу после покупки (также информация будет полезна, если вы продавец, и вам хотят возвратить некачественную машину),
  2. если вернуть подержанное авто нужно автосалону, который вам его продал.

Первое, что вам необходимо знать – фактически обман при сделке запрещён законодательством. То есть закон 2020 года прямо указывает на то, что как продавец, так и покупатель должны действовать добросовестно. Конкретно Верховный суд в своей судебной практике указал также, что и каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. То есть, покупая автомобиль, который предназначен для езды по дорогам, вы по закону вправе надеяться на то, что все агрегаты и узлы машины не имеют препятствий для такой езды.

Поэтому, если изначально машина продаётся в сломанном состоянии или после ДТП, то это крайне желательно должно быть указано в ДКП. То есть такая позиция не делает обязательным наличие пункта "транспортное средство полностью исправно" в договоре, так как покупатель вправе на это рассчитывать, если иное не прописано в договоре.

С другой стороны, обман и введение в заблуждение ненаказуемы. Ни в административном, ни, тем более, в уголовном праве нет ответственности за это. Но, так как гражданское право прямо запрещает обманывать относительно свойств товара при продаже, то в 2020 году есть возможность вернуть б/у автомобиль, если доказать такой обман.

Можно ли вернуть авто продавцу на практике?

Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.

Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.

Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).

Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:

  • сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
  • обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
  • б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.

Давайте подробнее рассмотрим эти тонкости.

Вас также заинтересует:

Если поломка механическая

Даже если продавец до вас эксплуатировал машину с газом "в пол", всячески использовал очень неаккуратно и не заботился о своевременной замене жидкостей, то доказать, что факт поломки возник до заключения ДКП практически невозможно, и даже экспертиза в этом случае поможет маловероятно. Это знают суды, поэтому даже рассчитывать на назначение такой судебной экспертизы не стоит.

Но можно попытаться вернуть подержанный автомобиль, вынудив продавца заявить невыгодные тому вещи.

  • Если тот прямо укажет, что неисправность возникла при эксплуатации им б/у автомобиля, то расторгнуть ДКП и вернуть его по суду не составит труда (речь идёт о неочевидных заявлениях – например, если продавец будет отрицать сам иск, но станет говорить о том, что в подкапотном пространстве что-то стучало). Но и это не явный повод к возврату машины – ведь нужно именно доказать, что неисправность, в результате которого автомобиль невозможно эксплуатировать, возникла до передачи покупателю. И в данном примере ещё придётся доказать, что данный стук связан, к примеру, с выходом из строя коленчатого вала.
  • Если продавец скажет, что он сам купил уже бывший в эксплуатации автомобиль у предыдущего собственника. В этом случае всё будет зависеть от показаний продавца о том, знал ли он о недостатке. Если знал и скрыл, то он виновен. Если же не знал, то иск уже следует подавать к предыдущему владельцу, который обманул вашего продавца. Об этом говорит статья 179 Гражданского кодекса.

Если неисправность ЛКП

В том же случае, если после покупки автомобиля вы обнаружили, что начала облупляться краска и виднеться шпаклёвка на машине или иным образом обнаружились следы некачественного вмешательства, то здесь перспектива вернуть б/у автомобиль продавцу и отменить сделку купли-продажи гораздо радужнее.

Дело в том, что возникший недостаток появился вследствие действий самого продавца – он некачественно отремонтировал машину. А вы её купили. Отрицать факт ДТП он может, но доказать его проще соответствующим запросом в ГИБДД либо простой проверкой на официальном сайте ведомства.

Равно как и экспертиза в этом случае точно покажет, что ремонт был выполнен некачественно.

Если скрыто наличие ДТП

В данной ситуации всё зависит от некачественного ремонта после происшествия – то есть смотрите пункт выше.

А вот за сам факт наличия аварии вернуть машину не получится. Она может быть восстановлена в полном объёме после этого в тот вид, который был до происшествия. И в данном случае оснований для расторжения сделки после покупки просто нет.

Если скручен пробег

А в этом случае вернуть авто можно со стопроцентной вероятностью, так как это и есть прямое введение в заблуждение относительно свойств товара.

Осталось дело за малым, которое... вовсе не малое – доказать виновность продавца, что пробег был скручен именно им, а не вами. И аналогично механической поломке, если продавец заявит, что он ничего не трогал и, возможно, предыдущий владелец скорректировал показания одометра, то иск подавать придётся предыдущему собственнику.

Как расторгнуть ДКП?

Итак, если вы выяснили, что вас обманули при продаже машины, и покупали вы её у физического лица с рук, то в первую очередь необходимо оценить возможность доказать, что неисправность возникла до подписания ДКП. Если вы хотите подать в суд на продавца на ровном месте, то имейте в виду, что все судебные расходы возмещает проигравшая сторона, а продавец может нанять для защиты юриста, ходатайствовать о судебной экспертизе (она тоже платная и дорогая).

Если вы уверены в том, что сможете выиграть дело и доказать неисправность, то сначала лучше решить вопрос без суда – возможно, продавец и не будет против отменить сделку, признавая перспективы проиграть суд и расходы, которые могут на него лечь.

Для этого напишите в свободной форме и направьте в адрес продавца досудебную претензию, изложив суть вашего требования, её причины и само предложение – расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (разумно 10-20 дней).

В случае отказа можете подавать исковое заявление в суд. Здесь следует прибегнуть к помощи юриста, так как общего образца и бланка искового заявления здесь не может быть ввиду конкретности вашего случая.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Если продавец – автосалон

Тогда в вашем случае всё немного проще. Но только загляните ещё раз в свой экземпляр договора купли-продажи. Нередко бывает, что салоны берут автомобиль под реализацию – то есть не выступают посредниками и не являются продавцами б/у машины вам, а заключают ДКП от имени физического лица. То есть просто берут подписанный тем экземпляр договора и подсовывают его вам.

  1. Если вы заключили на бумаге сделку именно с физическим лицом, то для вас инструкция по возврату б/у машины выше.
  2. Если же в договоре продавцом указано юридическое лицо или ИП, то читайте ниже.

Во втором случае в ваших правовых отношениях действует уже Закон О защите прав потребителей, положения которого гласят следующее:

  • в течение 15 дней с даты покупки вы можете вернуть подержанный автомобиль при обнаружении недостатков,
  • по истечении указанного срока вы также можете предъявлять требования по недостаткам, но уже в порядке заявления на устранение недостатков.

В любом случае продавец-автосалон обязан принять б/у машину с вашим заявлением и провести проверку качества за свой счёт (пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП). Этим и отличается порядок предъявления претензий организации и физическому лицу.

Далее при обнаружении недостатков уже бремя доказывания ложится на плечи продавца, и, если тот не сможет доказать, то обязан будет вернуть вам деньги и забрать транспортное средство.

Кроме того, за обман потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф.

Я продавец – покупатель просит вернуть деньги

Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в "может ли покупатель это сделать".

  • Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
  • Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
  • Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.
Покупка подержанного автомобиля | FTC Информация для потребителей

Прежде чем начать делать покупки подержанного автомобиля, сделайте домашнее задание. Это может сэкономить вам серьезные деньги. Учитывайте ваши привычки вождения, для чего будет использоваться машина и ваш бюджет. Исследуйте модели, опции, затраты, ремонтные записи, тесты безопасности и пробег - онлайн, через библиотеки и книжные магазины.

, прежде чем купить подержанный автомобиль

Покупаете ли вы подержанный автомобиль у дилера или частного лица:

  • Тест-драйв автомобиля в различных дорожных условиях - на холмах, автомагистралях и в пробках.
  • Запросите информацию о техническом обслуживании автомобиля у владельца, дилера или в ремонтной мастерской.
  • Определите стоимость автомобиля, прежде чем договариваться о покупке. Проверьте Руководства Национальной ассоциации автомобильных дилеров (NADA), Edmunds, Синюю книгу Келли и Отчеты потребителей. Некоторые из этих организаций взимают плату за эту информацию.
  • Изучите затраты на содержание интересующих вас моделей, включая частоту затрат на ремонт и техническое обслуживание.
  • Осмотрите автомобиль, используя контрольный перечень проверок.Вы можете найти контрольные списки в журналах, книгах и на сайтах, посвященных подержанным автомобилям.
  • Проверьте, есть ли неподтвержденные отзывы на транспортном средстве. Начните с того, что спросите у дилера, есть ли отзыв на автомобиль, который вы рассматриваете. Вы также можете проверить себя, введя VIN на сайте safercar.gov или позвонив по горячей линии Национальной службы безопасности дорожного движения (NHTSA) по телефону 1-888-327-4236. Если есть отзыв, попросите дилера исправить это, или предоставить вам информацию, показывающую, что это было исправлено.Имейте в виду, что федеральный закон не требует от дилеров исправления отзыва на подержанные автомобили, поэтому вам может потребоваться сделать ремонт самостоятельно. Но не ждите - согласно NHTSA, все отзывы о безопасности создают риски для безопасности и, если их не ремонтировать, могут привести к несчастным случаям.
  • Получите независимый отзыв об истории автомобиля. Проверьте службу надежной базы данных, которая собирает информацию от государственных и местных органов власти, гаражей и страховых компаний. Например, Национальная система информации о праве собственности на автотранспортные средства (NMVTIS) Министерства юстиции предлагает информацию о названии транспортного средства, данные об одометре и определенную историю повреждений.Будьте готовы заплатить небольшую плату за каждый отчет. Национальное бюро страховых преступлений (NICB) ведет бесплатную базу данных, которая включает информацию о повреждениях от наводнений и другую информацию. Вы можете исследовать историю автомобиля по его идентификационному номеру автомобиля (VIN). Вы также можете искать в Интернете компании, которые продают отчеты об истории транспортных средств. Если отчет не является последним или вы подозреваете, что в нем отсутствует или сфабрикована информация, сверьтесь с отчетной компанией. Информация в отчетах может быть неполной, поэтому вы можете получить второй отчет от другой компании, предоставляющей отчеты.На некоторых сайтах дилеров есть ссылки на бесплатные отчеты.
  • Рассмотрите возможность найма механика для осмотра автомобиля.

Оплата полностью или финансы

У вас есть два варианта: оплатить полностью или оплатить со временем. Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, потому что вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты и другие расходы. Подумайте, сколько вы можете положить, ежемесячный платеж, срок финансирования (например, 48 месяцев) и годовая процентная ставка (APR). Ставки, как правило, выше, а сроки финансирования на подержанные автомобили меньше, чем на новые.

Дилеры и другие источники финансирования (например, финансовые компании, кредитные союзы и банки) предлагают различные условия финансирования. Делайте покупки, сравнивайте предложения и договаривайтесь о лучшем предложении. Если вы впервые покупаете - или если ваш кредит не велик - будьте осторожны с предложениями о специальном финансировании. Они могут потребовать большой авансовый платеж и высокий APR. Если вы согласны с финансированием с высокой APR, вы, возможно, берете на себя большой риск.

  • Если вы решили продать автомобиль до конца периода финансирования, сумма, которую вы получите от продажи, может быть меньше, чем сумма, необходимая для оплаты договора финансирования.
  • Если автомобиль изъят или объявлен полный убыток из-за аварии, вам, возможно, придется заплатить значительную сумму, чтобы погасить кредит, даже после вычета выручки от продажи автомобиля или страхового платежа.

Если денег мало, вы можете подумать о том, чтобы заплатить наличными за менее дорогой автомобиль.

Если вы решили финансировать, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.

  • Какую точную цену вы платите за автомобиль?
  • Сколько вы финансируете?
  • Сколько стоит финансирование (сумма в долларах, которую будет стоить вам кредит)?
  • Что такое АПРЕЛЬ (мера стоимости кредита, выраженная в годовом исчислении)?
  • Сколько платежей вы сделаете - и сколько стоит каждый?
  • Какова общая цена продажи - сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?

Продажа дилеров и руководство для покупателей

Подержанные автомобили продаются через различные торговые точки: франчайзинговые и независимые дилеры, компании по аренде автомобилей, лизинговые компании, супермаркеты подержанных автомобилей и через Интернет.Попросите друзей, родственников и коллег за рекомендациями. Свяжитесь с местным агентством по защите прав потребителей и генеральным прокурором штата, чтобы узнать, имеются ли какие-либо неразрешенные жалобы в отношении конкретного дилера. Вы также можете искать в Интернете отзывы или жалобы. Введите имя продавца и слово «обзор» или «жалоба» в поисковой системе.

Некоторые дилеры привлекают клиентов «бесценными ценами», «заводским сертификатом» подержанных автомобилей и лучшими гарантиями. Оцените репутацию дилера при оценке его рекламы.

Дилеры не обязаны в соответствии с федеральным законом предоставлять покупателям подержанных автомобилей трехдневное право отмены. В некоторых штатах дилеры обязаны дать право отмены. В других штатах право вернуть автомобиль в течение нескольких дней для возврата существует , только , если дилер решит предложить эту привилегию. Дилеры могут описать право отмены как «период охлаждения», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Прежде чем покупать у дилера, спросите о политике возврата дилера, получите ее в письменной форме и внимательно прочитайте.

Правило Федеральной торговой комиссии (FTC) о подержанных автомобилях требует, чтобы дилеры отображали Справочник покупателя по каждому подержанному автомобилю, который они предлагают для продажи, и раздают его покупателям после продажи. Это включает в себя легкие фургоны, легкие грузовики, демонстраторы и программные автомобили. Демонстранты - это новые автомобили, которые не принадлежали, не сдавались в аренду или не использовались в качестве арендной платы, но управлялись сотрудниками дилеров. Программные автомобили - это автомобили с пробегом текущего года выпуска, которые были возвращены из краткосрочной аренды или аренды. Руководства для покупателей не обязательно размещать на мотоциклах и большинстве развлекательных транспортных средств.Любой, кто продает или предлагает к продаже менее шести автомобилей в год, не обязан публиковать Руководство для покупателей.

Руководство покупателя говорит вам:

  • основные механические и электрические системы автомобиля, включая некоторые основные проблемы, на которые следует обратить внимание;
  • , продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией;
  • какой процент от стоимости ремонта дилер оплатит по гарантии;
  • , чтобы получить все обещания в письменной форме;
  • - попросить осмотреть автомобиль у независимого механика перед покупкой;
  • , чтобы получить отчет об истории транспортного средства и посетить ftc.gov / usedcars для получения информации о том, как получить отчет об истории транспортного средства, как проверить отзывы о безопасности и другие темы;
  • , чтобы попросить Испанский Гид Покупателей, если продажа ведется на испанском языке;
  • контактная информация дилера, включая контакт для жалоб; и
  • , чтобы помнить: устные обещания трудно выполнить.

Сохраните руководство для покупателей для справки после продажи.

Мэн и Висконсин освобождены от правила подержанного автомобиля FTC.Эти штаты требуют, чтобы дилеры отображали другую версию Руководства для покупателей.

Гарантии

Когда вы покупаете подержанный автомобиль у дилера, Руководство должно отражать любые согласованные изменения в гарантийном покрытии. Он становится частью вашего договора купли-продажи и отменяет любые противоречащие положения. Например, если в Руководстве для покупателей указано, что на автомобиль предоставляется гарантия, а в договоре говорится, что автомобиль продан «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.

как есть - нет гарантии от дилера

Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо проверить поле рядом с раскрытием «Как есть - нет гарантии дилера» в Руководстве для покупателей.Если флажок установлен, но дилер обещает отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены, убедитесь, что обещание написано в Руководстве для покупателей. В противном случае вам может быть трудно заставить дилера выполнить свое слово. Некоторые штаты - Коннектикут, Гавайи, Канзас, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Миннесота, Миссисипи, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Род-Айленд, Вермонт, Западная Вирджиния и округ Колумбия - не допускают «как есть» продажи для многих подержанных автомобилей.

В Луизиане, Нью-Гемпшире и Вашингтоне требуется раскрытие информации, отличной от той, которая указана в Руководстве для покупателей, для создания действительной продажи «как есть».Если дилер не в состоянии обеспечить надлежащее раскрытие информации о состоянии, продажа не "как есть". Чтобы узнать, какие сведения необходимы для продажи в вашем штате, свяжитесь с генеральным прокурором штата.

Подразумеваемые гарантии

Законы штата устанавливают ответственность дилеров, если продаваемые ими автомобили не соответствуют разумным стандартам качества. Эти обязательства называются подразумеваемыми гарантиями - невысказанными, неписанными обещаниями от продавца покупателю. Однако дилеры в большинстве штатов могут использовать слова «как есть» или «со всеми ошибками» в письменном уведомлении покупателей для устранения подразумеваемых гарантий.Не существует определенного периода времени для подразумеваемых гарантий.

Если у вас есть письменная гарантия, которая не покрывает ваши проблемы, вы все равно можете получить покрытие посредством подразумеваемых гарантий. Это связано с тем, что когда дилер продает автомобиль с письменной гарантией или договором на обслуживание, подразумеваемые гарантии включаются автоматически. Дилеры не могут удалить эту защиту, если они предоставляют письменную гарантию. Любое ограничение времени подразумеваемой гарантии должно быть включено в письменную гарантию.

Подразумеваемая гарантия товарной пригодности

Наиболее распространенным типом подразумеваемой гарантии является гарантия коммерческой ценности: продавец обещает, что продукт, предлагаемый для продажи, будет делать то, что должен.То, что автомобиль будет работать, является примером гарантии товарности. Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Это не распространяется на все, что может пойти не так.

Сбои

и другие проблемы после продажи не доказывают, что продавец нарушил гарантию товарного состояния. Нарушение происходит только в том случае, если покупатель может доказать, что дефект существовал на момент продажи. Проблема, возникающая после продажи, может быть результатом дефекта, существовавшего на момент продажи, или нет. В результате ответственность дилера оценивается в каждом конкретном случае.

Подразумеваемая гарантия пригодности для определенной цели

Гарантия пригодности для определенной цели применяется при покупке автомобиля на основании рекомендации дилера, что он подходит для конкретного использования. Например, дилер, который предлагает вам купить конкретное транспортное средство для перевозки прицепа, обещает, что транспортное средство подойдет для этой цели.

Полная и ограниченная гарантии

Дилеры могут предложить полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля.Гарантия на большинство подержанных автомобилей ограничена, и их охват варьируется. Полная гарантия включает в себя следующие условия:

  • Каждый, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, имеет право на гарантийное обслуживание.
  • Гарантийное обслуживание
  • будет предоставлено бесплатно, включая удаление и переустановку закрытой системы.
  • Вы можете выбрать замену или полный возврат средств, если дилер не может отремонтировать автомобиль или покрытую систему после разумного количества попыток.
  • Вам нужно только сообщить дилеру, что для его получения требуется гарантийное обслуживание, если только дилер не докажет, что разумно требовать от вас делать больше.
  • Подразумеваемые гарантии не имеют временных ограничений.

Если какое-либо из этих утверждений не применяется, гарантия ограничена.

Полная или ограниченная гарантия не распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрыты только определенные системы. На некоторые детали или системы может распространяться полная гарантия.

Гарантийные документы

Убедитесь, что вы получаете копию гарантийного документа дилера, если вы покупаете автомобиль, который предлагается с гарантией. Внимательно просмотрите его, чтобы определить, что покрыто. Гарантия дает подробную информацию, такую ​​как, как получить ремонт для закрытой системы или части. В нем также указано, кто несет юридическую ответственность за выполнение условий гарантии. Если это третье лицо, расследуйте их репутацию. Посмотрите отзывы онлайн.

Неиспользованные гарантии производителя

Если гарантия производителя все еще действует, дилер может отметить это в разделе «Охват / продолжительность систем» в Руководстве для покупателей.Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться преимуществами покрытия, спросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. Проверьте информацию (что покрывается, срок годности / мили и необходимые документы), позвонив в офис зоны производителя. Убедитесь, что у вас есть VIN, когда вы звоните.

Договор на обслуживание

Договор на обслуживание - это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Хотя контракт на обслуживание иногда называют расширенной гарантией, он не является гарантией, определенной федеральным законом.Договор на обслуживание может быть заключен в любое время и всегда стоит дополнительно; Гарантия распространяется на новый автомобиль и включена в первоначальную цену. Подержанные автомобили также могут поставляться с некоторым видом гарантийного покрытия, включенным в цену продажи. Отдельная и дополнительная стоимость отличает договор на обслуживание от гарантии.

Чтобы решить, нужен ли вам договор на обслуживание, рассмотрите:

  • дублирует ли контракт на обслуживание гарантийное покрытие или предлагает защиту, которая начинается после истечения срока гарантии.Срок действия сервисного контракта превышает срок, на который вы рассчитываете владеть автомобилем? Если это так, можно ли передавать договор на обслуживание или же более короткий договор?
  • , будет ли автомобиль нуждаться в ремонте и сколько он будет стоить. Вы можете определить стоимость контракта на обслуживание, выяснив, может ли стоимость ремонта превысить цену контракта.
  • , распространяется ли договор на обслуживание на все детали и системы. Проверьте все претензии тщательно. Например, покрытие «от бампера до бампера» может не означать то, что вы думаете.
  • , требуется ли франшиза и, если да, сумма и условия.
  • , покрывает ли контракт непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля во время обслуживания вашего автомобиля.
  • , нужно ли проводить ремонт и текущее обслуживание у дилера.
  • , есть ли политика отмены и возврата для контракта на обслуживание, и если у него есть сборы за отмену.
  • , является ли дилер или компания, предлагающая договор на обслуживание, заслуживающей уважения.Некоторые дилеры продают сторонние сервисные контракты.

Если вы покупаете сервисный контракт у дилера в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, федеральный закон запрещает дилеру отменять подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте. Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на автомобиль обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете сервисный контракт на двигатель, вы автоматически получаете гарантию на двигатель. Это может дать вам защиту, выходящую за рамки договора на обслуживание.Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш контракт на обслуживание действует.

Независимая инспекция перед покупкой

Лучше всего осмотреть любой подержанный автомобиль независимым механиком, прежде чем купить его. Приблизительно за 100 долларов вы получите общее представление о механическом состоянии автомобиля. Осмотр - хорошая идея, даже если автомобиль был «сертифицирован» и осмотрен дилером и продается с гарантийным или сервисным контрактом. Механическая проверка отличается от проверки безопасности.Проверки безопасности обычно сосредоточены на условиях, которые делают автомобиль небезопасным для вождения. Они не предназначены для определения общей надежности или механического состояния транспортного средства.

Чтобы найти центр проверки перед покупкой, проверьте телефонную книгу в разделе «Служба автомобильной диагностики», зайдите в Интернет или попросите друзей, родственников и коллег по направлениям. Ищите средства, которые отображают сертификаты, такие как печать Automotive Service Excellence (ASE), и ищите в Интернете комментарии.

Спросите, что включает в себя проверка, сколько времени это займет, и сколько это стоит.

Если дилер не разрешит вам снять автомобиль со склада, возможно, из-за страховых ограничений, вы сможете найти мобильную инспекционную службу, которая обратится к дилеру. Если это не вариант, попросите дилера осмотреть автомобиль на указанном вами объекте. Вам придется оплатить инспекционный сбор. Если дилер не разрешит провести независимую инспекцию, вы можете рассмотреть возможность ведения бизнеса в другом месте.

После осмотра автомобиля попросите у механика письменный отчет с оценкой стоимости всех необходимых ремонтов.Убедитесь, что отчет включает марку автомобиля, модель и VIN. Если вы решите сделать предложение о покупке дилеру после рассмотрения результатов проверки, вы можете использовать расчетную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене транспортного средства.

Частные продажи

Покупка автомобиля у частного лица отличается от покупки у дилера.

  • Частные продавцы, как правило, не подпадают под действие правила о подержанных автомобилях и не должны использовать Руководство для покупателей. Тем не менее, вы можете использовать список Руководства по основным системам автомобиля в качестве инструмента для покупок, и вы можете спросить продавца, можете ли вы осмотреть автомобиль у механика.
  • Частные продажи обычно не охватываются «подразумеваемыми гарантиями» государственного права. Это означает, что частная продажа, вероятно, будет осуществляться на условиях «как есть», если в соглашении о покупке с продавцом не указано иное. Если у вас есть письменный договор, продавец должен выполнить обещания, указанные в договоре.
  • На автомобиль может распространяться гарантия производителя или отдельно приобретенный договор на обслуживание. Однако гарантии и контракты на обслуживание могут не передаваться, и могут применяться другие ограничения или затраты.Прежде чем купить автомобиль, попросите пересмотреть его гарантийный или сервисный договор. Во многих штатах не требуется, чтобы отдельные лица проходили государственную инспекцию или имели минимальную гарантию перед тем, как предлагать их для продажи. Вы можете обратиться в офис генерального прокурора вашего штата или в местное агентство по защите прав потребителей о требованиях в вашем штате.

Если у вас есть проблемы

Если у вас возникла проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или договор на обслуживание, следуйте инструкциям для получения обслуживания.Если возникает спор, попробуйте решить его с дилером. Поговорите с продавцом или, при необходимости, с владельцем автосалона. Многие проблемы могут быть решены на этом уровне. Однако, если вы считаете, что имеете право на обслуживание, но дилер с этим не согласен, у вас есть несколько вариантов:

  • Если ваша гарантия поддерживается производителем автомобиля, обратитесь к местному представителю производителя. Местный представитель или представитель зоны уполномочен решать вопросы гарантийного обслуживания и ремонта для удовлетворения потребностей клиентов.Некоторые производители готовы устранить некоторые проблемы в определенных моделях бесплатно, даже если гарантия производителя не покрывает проблему. Спросите представителя зоны производителя или сервисный отдел франчайзингового дилера, который продает модель вашего автомобиля, есть ли такая политика.
  • Свяжитесь с вашим Генеральным прокурором штата или Американской ассоциацией администраторов транспортных средств.
  • Вы можете рассмотреть возможность использования организации по разрешению споров, если вы и дилер готовы.В соответствии с условиями многих гарантий, это может быть необходимым первым шагом, прежде чем вы можете подать в суд на дилера или производителя. Если вы купили свой автомобиль у дилера, имеющего франшизу, вы можете обратиться за посредничеством через Программу действий в области защиты прав потребителей автомобилей (AUTOCAP), программу разрешения споров, координируемую на национальном уровне Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и финансируемую через государственные и местные ассоциации дилеров во многих городах. , Проконсультируйтесь с ассоциацией дилеров в вашем регионе, чтобы узнать, используют ли они программу посредничества.

Если ни один из этих шагов не является успешным, суд мелких тяжб является вариантом. Здесь вы можете разрешать споры, связанные с небольшими суммами денег, часто без адвоката. Секретарь вашего местного суда по мелким делам может рассказать вам, как подать иск и лимит в долларах в вашем штате.

Закон о гарантии Magnuson-Moss также может быть полезен. В соответствии с этим федеральным законом вы можете подать иск на основании нарушения явных гарантий, подразумеваемых гарантий или договоров на обслуживание. В случае успеха потребители могут возместить разумные гонорары адвокатов и другие судебные издержки.Адвокат может проконсультировать вас, если этот закон применяется.

,

Автосервисные контракты и гарантии

Если вы совершаете покупку нового или подержанного автомобиля, продавец может предложить вам заключить договор на автосервис, чтобы защитить вас от неожиданного или дорогостоящего ремонта. Хотя контракт на обслуживание может показаться хорошей идеей, он может пересекаться с действующей гарантией производителя автомобиля. Поэтому, прежде чем тратить дополнительные деньги, проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, имеет ли смысл договор на автосервис. Охват варьируется в широких пределах.

Автосервисные контракты 101

Договор на обслуживание - это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги.Иногда называемый «расширенной гарантией», договор на обслуживание не является гарантией, определенной федеральным законом. Договор на обслуживание может быть заключен в любое время и всегда стоит дополнительно; Гарантия распространяется на новый автомобиль и входит в стоимость покупки. Подержанные автомобили также могут поставляться с некоторым видом гарантийного покрытия.

Исследуй свои возможности

Автосервисные контракты продаются производителями автомобилей, автодилерами и независимыми поставщиками. Если вы рассматриваете контракт на обслуживание, присмотритесь к магазинам, чтобы точно понять, что вы покупаете.

Должен ли я купить договор на обслуживание?

Как правило, при покупке автомобиля вам не требуется покупать контракт на автосервис. Вы также, как правило, не обязаны покупать контракт на обслуживание, чтобы получить финансирование. Если дилер скажет вам, что вы должны купить договор на обслуживание, чтобы претендовать на финансирование, свяжитесь с кредитором, чтобы узнать, правда ли это. У некоторых людей возникли проблемы при расторжении контракта на обслуживание после того, как они узнали, что кредитор этого не требует.

Также остерегайтесь недобросовестных дилеров, которые могут попытаться включить в ваш кредит договор на автосервис без вашего согласия.Если вы видите плату за договор на обслуживание, с которой вы не согласны, скажите дилеру, чтобы она была снята, прежде чем подписывать кредитное соглашение.

Является ли договор на обслуживание дублированием какого-либо гарантийного покрытия?

Сравните контракты на обслуживание с гарантией производителя. Новые автомобили поставляются с гарантией производителя, которая обычно покрывает как минимум три года или 36 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Договор на обслуживание, скорее всего, не даст никаких преимуществ, пока не истечет гарантия производителя.Проверьте документы, чтобы убедиться, что это правда, прежде чем соглашаться на покупку договора на обслуживание.

Какова продолжительность контракта на обслуживание?

Если договор на обслуживание длится дольше, чем вы ожидаете, у вас есть автомобиль, спросите, можно ли его передать, когда вы продаете автомобиль, и есть ли плата или имеется более короткий договор. Если вы покупаете «демонстратор» - новый автомобиль, который не принадлежал, не сдавался в аренду или не использовался в качестве проката, но управлялся сотрудниками дилера - спросите, когда начинается и заканчивается гарантийное покрытие.Это могло начаться, когда дилер ввел автомобиль в эксплуатацию.

Кто поддерживает сервисный контракт?

Узнайте, кто выполняет или оплачивает ремонт в соответствии с условиями договора на обслуживание. Это может быть производитель, дилер или независимая компания. Многие сервисные контракты обрабатываются компаниями, называемыми администраторами, которые разрешают оплату претензий любым дилерам по контракту. Если у вас возник спор о том, следует ли оплачивать претензию, обратитесь к администратору.Если администратор выходит из бизнеса, дилерский центр все же может быть обязан выполнять по контракту. Обратное также может быть верным: если дилер выходит из бизнеса, администратор может потребоваться выполнить условия контракта. Имеются ли у вас какие-либо средства правовой защиты, зависит от условий вашего контракта и / или законов вашего штата.

Узнайте, подписан ли договор на автосервис страховой компанией. Это требуется в некоторых штатах. Если договор поддерживается страховой компанией, обратитесь в свою государственную страховую комиссию, чтобы узнать о платежеспособности компании и о наличии каких-либо жалоб.

Правила страхования обычно требуют от компаний:

  • поддерживать достаточный финансовый резерв для оплаты требований.
  • основывают свои контрактные сборы на ожидаемых претензиях. Известно, что некоторые поставщики сервисных контрактов получают огромную прибыль, потому что стоимость их контрактов намного превышает стоимость ремонта или предоставляемых ими услуг.
  • запросить одобрение в государственном страховом офисе для премий или контрактных сборов.

Обратитесь к дилеру и администратору в местном или государственном офисе по защите прав потребителей или в местную ассоциацию автодилеров, чтобы узнать, имеются ли какие-либо жалобы на компанию.Вы также можете искать онлайн жалобы.

Если вы решили купить сервисный контракт через дилерский центр - и контракт поддерживается администратором или третьей стороной - убедитесь, что дилер перенаправит ваш платеж, и вы получите письменное подтверждение. Некоторые люди слишком поздно обнаружили, что дилер не смог переслать их платеж, оставив их без страхового покрытия через несколько месяцев после подписания контракта. Свяжитесь с вашим местным или государственным офисом по защите прав потребителей, если у вас есть основания полагать, что ваш договор не вступил в силу в соответствии с договоренностью.

Сколько это стоит?

Обычно цена контракта на обслуживание зависит от марки автомобиля, модели, состояния (нового или подержанного), охвата и продолжительности контракта. Предварительная стоимость может составлять от одной до нескольких тысяч долларов. Кроме того, вам может потребоваться заплатить франшизу. Выясните, взимается ли франшиза с каждого посещения или ремонта. Это может иметь большое значение. Например, предположим, что у вас есть франшиза в 100 долларов, а вашему автомобилю нужно отремонтировать три детали. С франшизы за посещение вы платите 100 долларов.Если у вас есть франшиза за ремонт, вы платите 300 долларов.

Сервисные контракты часто ограничивают сумму, которую они будут платить за буксировку или связанные с этим расходы по аренде автомобиля - это означает, что вы должны покрыть оставшуюся стоимость. Там также может быть плата за перевод или отмену, если вы продаете свой автомобиль или досрочно расторгнуть договор.

Что покрыто?

Несколько контрактов на обслуживание покрывают весь ремонт. Обычный ремонт таких деталей, как тормоза и сцепления, как правило, не входит в договоры на техническое обслуживание. Лучший совет: если предмет не указан, предположим, что он не покрыт.Не упустите абсолютные исключения, которые по любой причине отрицают освещение. Например: если покрытая часть повреждена непокрытой частью, претензия может быть отклонена. Или, если в договоре указано, что будут покрываться только «механические поломки», проблемы, вызванные «нормальным износом», могут быть исключены. Если для диагностики проблемы необходимо разобрать двигатель, и в ходе этого процесса механик обнаруживает непокрытые детали, которые необходимо отремонтировать или заменить, возможно, вам придется заплатить за труд, связанный с демонтажем и сборкой двигатель.

У вас может не быть полной защиты даже для частей, которые предусмотрены договором. Некоторые компании используют «коэффициент амортизации» при расчете покрытия: компания может оплачивать только частичные расходы на ремонт или замену в зависимости от пробега вашего автомобиля.

Как обрабатываются претензии?

Когда ваш автомобиль нуждается в ремонте или обслуживании, вы можете выбрать одного из нескольких сервисных дилеров или авторизованных ремонтных центров. Или, возможно, вам придется обратиться к дилеру, у которого вы его купили.Это может быть неудобно, если вы купили машину в автосалоне в другом городе. Узнайте, будет ли ваш автомобиль покрыт, если он сломается, когда вы используете его в поездке, или если вы берете его, когда вы выезжаете из города.

Некоторые подрядные компании и дилеры автосервиса предлагают услуги только в определенных географических регионах. Узнайте, требуется ли вам предварительное разрешение от поставщика контракта для любых ремонтных работ или услуг по буксировке. Обязательно спросите: сколько времени требуется для получения авторизации, можете ли вы получить авторизацию в нерабочее время и есть ли у компании бесплатный номер для авторизации.Протестируйте бесплатный номер, прежде чем купить контракт, чтобы узнать, сможете ли вы легко дозвониться.

Возможно, вам придется заплатить за покрытый ремонт, а затем подождать, пока сервисная компания возместит вам расходы. Если в договоре на автосервис не указано, сколько времени обычно занимает возмещение, спросите. Узнайте, кто урегулирует претензии, если у вас возникли разногласия с поставщиком услуг и вам необходимо воспользоваться программой разрешения споров.

Разрешены ли новые или восстановленные детали для использования в закрытых ремонтах?

Если это касается вас, вы захотите узнать, имеет ли авторизованный ремонтный центр достаточный запас запчастей.Ремонтные задержки могут возникнуть, если авторизованные детали не всегда доступны и должны быть заказаны.

Каковы мои обязанности?

В соответствии с контрактом на обслуживание вам, возможно, придется следовать всем рекомендациям производителя по текущему техобслуживанию, таким как замена масла. Если вы этого не сделаете, это может расторгнуть договор. Чтобы доказать, что вы правильно обслуживали автомобиль, ведите подробные записи, включая квитанции. Выясните, запрещает ли контракт вам доставить автомобиль на независимую станцию ​​для текущего обслуживания или выполнения работ самостоятельно.В договоре может быть указано, что дилер, который продал вам автомобиль, является единственным уполномоченным средством для обслуживания автомобиля.

Остерегайтесь мошенничества с автозаказом

Скептически относитесь к почте и телефонным звонкам, предупреждающим о том, что срок действия гарантии на ваш автомобиль истекает. Компании, стоящие за письмами и звонками, могут создать впечатление, что они представляют вашего автодилера или производителя. С такими фразами, как Уведомление об автомобиле , Окончательное уведомление о гарантии или Уведомление о прерывании , они пытаются сделать предложение срочным - и заставить вас позвонить по бесплатному номеру для получения дополнительной информации.Расследуйте, прежде чем купить.

Скорее всего, эти предложения от не связанных предприятий, которые хотят продать вам расширенные гарантии - более точно известные как сервисные контракты - которые часто продаются за сотни или тысячи долларов. Если вы ответите на звонок от так называемых расширенных гарантий бизнеса, вы, скорее всего, услышите тактику продаж с высоким давлением, а также требования к личной финансовой информации и авансовый платеж, прежде чем получить какие-либо подробности о контракте на обслуживание. ,И если вы купите контракт на обслуживание, вы можете обнаружить, что компания, стоящая за ним, не будет достаточно долго заниматься бизнесом, чтобы выполнить свои обязательства.

Держитесь подальше от авто-гарантийных мошенников

Если вам по почте или по телефону звонят о продлении гарантии на ваш автомобиль, не принимайте эту информацию за чистую монету. Возможно, срок действия гарантии на ваш автомобиль еще не истек, или срок его действия уже истек. Если у вас есть вопрос о гарантии, обратитесь к руководству пользователя, позвоните дилеру, который продал вам автомобиль, или свяжитесь с производителем автомобиля.

Будьте внимательны к говорящим. Телемаркетеры, предлагающие авто-гарантии, часто используют тактику высокого давления, чтобы скрыть свои истинные мотивы. Не спеши. Большинство законных компаний предоставят вам время и письменную информацию о предложении, прежде чем просить вас совершить покупку.

Никогда не сообщайте личную финансовую или другую конфиденциальную информацию, такую ​​как номер вашего банковского счета, кредитной карты или номера социального страхования - даже номер вашего водительского удостоверения или идентификационный номер транспортного средства (VIN) - если вы не знаете, с кем имеете дело.Мошенники часто запрашивают эту информацию во время незапрошенной рекламной кампании, а затем используют ее для совершения других мошеннических действий против вас.

Скептически относитесь к любым нежелательным продажам звонков и записанных сообщений. Если ваш номер телефона указан в Национальном реестре не звонить: вы не должны получать живые или записанные данные о продажах, если вы не согласились принять такие звонки, не купили что-то у компании в течение последних 18 месяцев или не запросили информацию у компании. в течение последних трех месяцев.Читайте Robocalls, чтобы узнать больше. Чтобы сообщить о нарушениях в Национальном реестре не звонить или зарегистрировать номер телефона, посетите DoNotCall.gov или позвоните 1-888-382-1222.

Подержанные автомобили: Гарантийная защита

При покупке подержанного автомобиля обратите внимание на Руководство покупателя, размещенное на боковом окне. FTC требует Руководство по всем подержанным автомобилям, продаваемым дилерами. Он сообщает, доступен ли сервисный контракт. Это также указывает, продается ли автомобиль с гарантией, только с подразумеваемыми гарантиями, или «как есть»."

Гарантия. Если гарантия производителя все еще действует на подержанный автомобиль, вам, возможно, придется заплатить комиссию, чтобы получить покрытие, заключив договор на обслуживание. Однако, если дилер берет на себя стоимость гонорара производителя, покрытие считается гарантией.

Только подразумеваемые гарантии. Существует два распространенных типа подразумеваемых гарантий. Оба являются невысказанными и неписанными, и основаны на том принципе, что продавец поддерживает продукт. В соответствии с «гарантией товарности» продавец обещает, что продукт будет делать то, что должен.Например, тостер будет поджаривать, или машина будет бежать. Если автомобиль не работает, закон о подразумеваемых гарантиях гласит, что дилер должен починить его (если он не был продан «как есть»), чтобы покупатель получил работающий автомобиль. «Гарантия пригодности для определенной цели» применяется, когда вы покупаете автомобиль по совету дилера, который подходит для определенного использования, например, для перевозки прицепа. Подержанные автомобили обычно покрываются подразумеваемыми гарантиями в соответствии с законодательством штата.

как есть - без гарантии. Если вы покупаете автомобиль «как есть», вы должны оплатить весь ремонт, даже если автомобиль сломался по дороге домой из автосалона.Тем не менее, если вы покупаете дилерский договор на обслуживание в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, закон «подразумеваемые гарантии» может дать вам дополнительные права.

Некоторые штаты запрещают продажу "как есть" на большинстве или всех подержанных автомобилях. Другие государства требуют использования определенных слов, чтобы отказаться от подразумеваемых гарантий. Кроме того, в некоторых штатах использовались «лимонные законы» для автомобилей, в соответствии с которыми потребитель может получить возмещение или замену, если транспортное средство серьезно повреждено. Чтобы узнать о законах вашего штата, свяжитесь с местным или государственным офисом по защите прав потребителей или генеральным прокурором.

Для получения дополнительной информации читайте Покупка подержанного автомобиля.

Жалобы

Если у вас возникли проблемы с договором на автосервис, сначала попробуйте разрешить спор с поставщиком. Если это не сработает, обратитесь к генеральному прокурору штата, в комиссию по страхованию штата или в местное агентство по защите прав потребителей. Вы также можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.

Если вы считаете, что вы стали жертвой мошенничества с автоматической гарантией, подайте жалобу в FTC. Хотя FTC не вмешивается в отдельные споры, предоставленная вами информация может указывать на последовательность возможных нарушений закона, требующих действий со стороны Комиссии.

,

Покупка нового или подержанного автомобиля

Независимо от того, покупаете ли вы новый автомобиль или подержанный автомобиль, небольшое предварительное исследование поможет вам получить наилучшее соотношение цены и качества. Убедитесь, что не торопитесь и ходите по магазинам вокруг.

Покупка автомобиля - крупная покупка; это также обычно сложная сделка, включающая контракт, финансирование и гарантию. Вы хотите тщательно продумать каждый из этих аспектов вашего решения. Вы также захотите узнать о некоторых конкретных средствах защиты, доступных вам в соответствии с законом.

Безопасность автомобилей

Вы можете учитывать безопасность автомобиля при покупке. Результаты краш-тестирования доступны по адресу www.nhtsa.gov/ratings.

При покупке любого автомобиля, нового или подержанного, вы можете проверить, есть ли у автомобиля неразрешенные отзывы о безопасности и история его отзывов. Посетите safercar.gov, чтобы узнать больше.

Покупки для автомобиля

Сначала вы должны выбрать между покупкой новой машины и покупкой подержанной машины. Новый автомобиль может стоить дороже, но с более длительной гарантией и отсутствием истории злоупотреблений или пренебрежения.Тем не менее, новые автомобили обесцениваются (теряют ценность) почти сразу же, когда покидают новую автомобильную партию, а это означает, что если вы сможете найти ухоженный подержанный автомобиль, это может быть выгодной сделкой.

Рассмотрим цену автомобиля. Это звучит очевидно, но автосалоны, новые или подержанные, могут соблазнить вас низкой ежемесячной оплатой. Вы должны обязательно посмотреть общую стоимость автомобиля, включая проценты.

Газетная реклама и Интернет могут дать вам представление о ценовых диапазонах. На сайте Texas DMV есть информация о ценах как на новые, так и на подержанные автомобили.Не забудьте посмотреть скидки и другие стимулы, которые могут быть доступны при покупке нового автомобиля. Существует множество интернет-ресурсов, таких как «Голубые книги», которые используются дилерами для определения ценовых диапазонов подержанных автомобилей. Многие люди продают свои подержанные автомобили сами. Покупка у владельца часто означает оплату более низкой цены, чем у дилера. А покупка у владельца означает, что вы можете узнать полную историю ремонта автомобиля. Подержанные транспортные средства дилеров могут стоить дороже, но могут предлагать такие услуги, как финансирование или гарантии, а также могут предоставлять историю транспортных средств.

Вы должны спросить продавца об истории транспортного средства и даже некоторой истории ремонта, хотя это может быть не полностью. Если продавец не предоставит отчет, вы можете приобрести его через частную службу, которая занимается расследованием страховых случаев.

Если вы покупаете напрямую у владельца или у дилера, рассмотрите:
  • для тест-драйва;
  • доставить его выбранному механику или нанять механика для проверки перед продажей; и
  • осматривает титул.

Если продавец не позволит вам сделать эти вещи, вы можете подумать о том, чтобы уйти.

Закрытие сделки

Убедитесь, что окончательная цена, на которой вы основываете свое решение, является окончательной ценой автомобиля со всеми необходимыми функциями и ничем иным. Автодилер может предложить вам множество различных продуктов, таких как расширенные гарантии, покрытые азотом шины, тонировка стекол, пакеты для внутренней или внешней защиты и другие продукты. Эти продукты будут влиять на цену транспортного средства, и вы можете решить, что вы не хотите или не нуждаетесь в продукте или услуге.Если вы не хотите, чтобы эти продукты, просто откажитесь от покупки транспортного средства или договориться о цене продуктов.

Вам нужно будет подписать договор купли-продажи. Контракт защищает вас так же, как и дилера, поэтому не пропускайте этот шаг и не торопитесь пройти его.

При рассмотрении вашего контракта вы можете проверить:
  • , что вы все прочитали и поняли в нем.
  • есть ли у него пробелы.
  • содержит ли он пункты или термины, которые отличаются от того, что продавец сказал вам.

Если продавец внес письменные изменения и вы согласны с ними, убедитесь, что вы оба ввели новый язык.

Если вы финансируете автомобиль, убедитесь, что вы понимаете:
  • сколько вы будете платить и как часто;
  • сколько платежей вы должны сделать в общей сложности;
  • сколько вы заплатите в общей сложности; и
  • годовая процентная ставка.

Не просто предполагайте, что вы будете финансировать через дилера.Иногда вы можете получить лучшее финансирование от вашего банка или кредитного союза. Вы также должны проверить свой кредитный рейтинг, прежде чем отправиться за покупками, поскольку это может повлиять на такие условия, как процентная ставка, которую вам предлагают. Делая покупки вокруг, вы сможете договориться о лучшей сделке. Обратите внимание, что закон штата Техас устанавливает максимальные процентные ставки для финансирования подержанных автомобилей. Цены варьируются в зависимости от возраста автомобиля и суммы задолженности.

Осторожно:

НЕ выезжайте на своем новом автомобиле до тех пор, пока договор не будет окончательно оформлен и подписан обеими сторонами.Это особенно верно, если вы финансируете через дилера и / или оставляете торговую машину позади.

Известно, что это произошло: потребитель покидает старый автомобиль в качестве замены и уезжает на новом автомобиле только с устным соглашением о размере ежемесячного платежа. Контракт просто нуждается в окончательном одобрении - «простой формальности» - менеджером, который не доступен немедленно.

Что происходит? Кредит покупателя не утвержден, ежемесячный платеж будет значительно выше, а обмен уже продан.Покупатель застрял с новым автомобилем за более высокую плату или без автомобиля вообще.

Гарантии и страхование

Получите все обещания об обслуживании и гарантии в письменной форме в договоре и в окончательной копии руководства покупателя. Если вам что-то обещали, но это не в письменной форме, не подписывайте. Если продавец предлагает гарантию, она должна быть в письменной форме, чтобы она действовала.

Федеральный закон обязывает всех продавцов подержанных автомобилей сообщать покупателям, продается ли подержанный автомобиль с гарантией или без нее.Дилеры должны четко отображать эту информацию на боковом окне каждого подержанного автомобиля. В этом руководстве покупателя или в форме окна должно быть указано:

  • «КАК ЕСТЬ» - на автомобиль не распространяется гарантия, и продавец не несет никаких обязательств по ремонту; или
  • «ГАРАНТИЯ» - на автомобиль распространяется гарантия, и в форме окна должно быть точно указано, какие запчасти и услуги покрыты и на какой срок.

Руководство покупателя становится частью договора во время продажи, и любые перечисленные в нем гарантии отменяют любые ограничения в договоре.Если продажа осуществляется на испанском языке, руководство покупателя должно быть на испанском языке. Если вы не видите руководство покупателя в окне автомобиля, попросите его посмотреть, прежде чем согласиться на покупку автомобиля.

Согласно Закону о гарантии Magnusson-Moss, вам обычно не нужно использовать дилерский центр для регулярного технического обслуживания или запасные части производителя для поддержания гарантии вашего производителя. Для получения дополнительной информации о ваших гарантийных правах в соответствии с федеральным законом посетите веб-сайт https://www.consumer.ftc.gov/articles/0138-auto-warranties-routine-maintenance.

Закон запрещает откат или изменение количества миль на одометре. Закон штата Техас требует, чтобы продавец любого подержанного транспортного средства указывал в присвоении названия общее количество миль, пройденных транспортным средством. Убедитесь, что вы получите копию выписки одометра при подписании контракта.

Закон штата Техас требует от вас страхования ответственности. Кто бы ни финансирует ваш автомобиль, он может предложить включить стоимость кредита в кредит, но вы несете ответственность за это.

Финансист может также потребовать, чтобы у вас была страховка от столкновения, чтобы покрыть задолженность по автомобилю. Если это требуется, а у вас его нет, финансист может забрать ваш автомобиль. Прежде чем согласиться позволить финансисту или дилеру получить страховку для вас, по магазинам. Вообще говоря, вы будете платить меньше за страховку, которую приобретаете сами, чем за страховку, купленную вашим финансистом или организованную дилером. Поймите все свои страховые обязательства, прежде чем подписать.

После продажи

В соответствии с законодательством штата Техас у вас нет 3 дней, чтобы отменить покупку, как вы можете сделать с некоторыми транзакциями, которые дилер обязан зарегистрировать и назвать автомобиль на свое имя в течение 30 дней, независимо от того, должны ли вы деньги на автомобиле дилеру или другой финансист. Как только транспортное средство зарегистрировано на ваше имя, дилер должен предоставить вам оригинал квитанции заявления на право собственности в офисе налогового инспектора.

Если вы должны деньги на транспортном средстве, оригинальное название будет отправлено вашему финансисту.Если вы полностью заплатите за автомобиль при покупке, вам будет отправлено оригинальное название.

Храните все квитанции об оплате и другие документы в надежном месте. Не храните их в бардачке. Если автомобиль угнан, или нечестный дилер незаконно выдает автомобиль обратно, у вас не будет записей о праве собственности или оплате.

Вносите платежи вовремя. Если дилер или ваш кредитор заявили, что вы можете изменить даты платежа или заплатить поздно, получите его в письменном виде. Получите квитанцию ​​за каждый платеж.

Техасские представительства имеют законное право забрать свой автомобиль без предварительного уведомления, даже среди ночи. Храните свои записи в безопасности и в актуальном состоянии для вашей защиты.

Узнайте больше о своих правах после продажи в Texas DMV.

,

Смотрите также